喜鹊X卢正浩改头换面!春天第一茶!(下)
2022-04-02 10:17:57热度:95°C
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原标题:喜鹊X卢正浩 | 改头换面!春天第一茶!(下)
项目背景:青白东方茶铺是卢正浩西湖龙井的子品牌,线上售卖多年,本次升级覆盖品牌全案及六条主要产品线,本期主要展示包装战略解决方案。过去的茶庄都讲求气派,力图做大,做广,做深。常年的茶庄模式都在训练,要将来宾招待周全,传统的思维模式训练下,很多老牌茶企为了增加企业声望,产品线越来越丰满、厚重。
过去青白东方茶铺也是这样,量大而杂,唯恐不周。包装形象的标准化,反而增加了购买难度,除非特别知道自己想要什么的老茶客,新手很难从中做出满意决策。
2022年,面对越来越激烈的茶市场,卢正浩再次“特别勇敢”地对产品结构做拆分,高端板块站稳西湖龙井,同时将其他茶类打包在青白东方茶铺,专注打造茶平台,帮助消费者“简单选好茶”。
喜鹊X卢正浩 | 改头换面!春天第一茶!(上)
喜鹊全新定位
青白东方茶铺:简单选好茶
“简单选”和“好茶”是所有消费者在选购茶叶时一定会面临的两个痛点:我怕麻烦,我怕买的茶不好。
经过调研我们发现,如今几大茶庄的自饮茶都很繁杂,在百元价位上,主打简单选的价值,等于直接对消费者明确“青白东方茶铺”的意义。
“一个看似简单的包装问题,实际上反映出企业的市场意识、营销水平、安全意识、环保理念以及成本意识,所以对产品包装的设计要综合考虑。”
喜鹊定向(一)
外部差异化 :
不做卷轴礼盒,建立自己的语言标准
品牌对现代礼品茶的想象空间很小,大多遵照小罐茶和竹叶青的创意,模拟古代卷轴做长条结构。
实际上这样的礼盒并不适用于所有的茶企,小罐茶和竹叶青商务感强,强调小克重分装、便携,在卷轴长盒里紧凑饱满。
但对于以卢正浩为首的老茶企来说,一味追求商务感的包装,文化承载力并不够,对品牌的限制性会大于实用性。
强行的引入卷轴结构,老茶企失去了自己的特色,反而很容易把自己的礼盒做成了小罐茶/竹叶青的“编外版”。
市场上价格相仿的茶叶礼盒大多追随小罐茶和竹叶青的卷轴结构
为此,喜鹊 建议卢正浩主动出击,建立自己的品牌语言,引领市场,全新的礼盒结构灵感来源自古代玉玺,辐射卢正浩西湖龙井和青白东方茶铺两套产品线,保证了文化的一脉相承,又具威严和震慑力。
喜鹊定向(二)
内部差异化 :
茶品竞争不留余地,最大化表达
我为什么要买青白金骏眉?
喝过金骏眉
才能满足你对红茶的全部想象
第一次听到 喜鹊 定义金骏眉的购买理由时,客户也吓了一跳,甚至内部起了分歧——
客户里的年轻人说:
这样确实让我对金骏眉激发了好奇,想试试
客户里的老茶人说:
这样的不留余地,在传统茶行业是一次大胆的突破。喜鹊 认为,只有绝对自信的茶品,才能赢得消费者的信任。如果为了给正山小种留空间,那金骏眉就很难做最大化的表达,消费者当然也会感受到茶品之间的犹豫不决,我们的最终目的应该是让消费者看哪个都好,哪个都有特点,看哪个都想买。
一段时间以后,市场会主动筛选出来更受欢迎的茶,被保留下来的茶品,也将在市场上有相当强的竞争力。
所谓金骏眉,就是全凭师傅的理解,将不同风味的红茶捻制而成的茶
喜鹊定向(三)
拥抱年轻,青白要做“先握手的人”
卢正浩西湖龙井可以说是世界上最奢侈的龙井茶品之一,依托这样的产区和技术实力,青白的龙井茶系列同样也在该阶位里无出其右。
喜鹊 对茶品的不同滋味进行深挖,发现最艰难的课题并不在于茶上,也不在于年轻人的接受度上。更微妙的部分在于,“老茶企心态如家中脸臭的老父亲”,他们明明想要和年轻人拥抱,却希望年轻人是第一个打破沉默的人——年轻人应该是主动好奇的,主动讨论的,主动学习的,主动研究的,主动发现的……
实际上的认知断代比我们想象的更深,群体种是什么?一芽二叶是什么?我为什么要喝群体种?这些实际的、小白的、老茶客不屑一顾的问题,牵绊着年轻人走向老茶企。
发现了这个问题之后,喜鹊 隔离了关于卢正浩生平、工厂、产区等等方面的介绍,放在一张说明书上,要求包装内容必须和茶小白的利益直接相关,摆在桌子上,就能懂,我在喝什么,我为什么喝。
以青白东方茶铺王牌的匠心龙井茶为例,青白东方茶铺仅龙井茶系列就有七种不同的茶,分别为领鲜、匠心、谷雨香、传承韵、清茗醇、和痴茶系列,尽管都是龙井茶,但是仍然深度挖掘不同产品属性,对应市场上的用户需求进行定制化提炼、创作。
喜鹊根据消费者的需求,将茶赋予人设重新定义,比如“谷雨香-适合大杯冲泡的龙井简约派”,“群体种-自然选择的天然拼配口感”等,翻译后的简洁表述,很容易引起好奇,也便于年轻人或茶小白匹配自己的需要。
喜鹊定向(四)
用算法管理灵感,创造更佳体验
喜鹊头子一直强调“用理性管理感性”,在实际落地的过程中,很大程度上也要依赖于科学算法,更好地把控和指导整个创意流程。最终,奇思妙想才没有沦为空中楼阁,得以为品牌创造更佳体验。
1)科学测量信息位置,优化手工感和齐整度
卢正浩代表着手工茶,最早的顾客来买茶,都是师傅手工包好,纸包有温度、有情怀,寄托了一代代茶客的回忆所在。
随着顾客在互联网的几何式增长,手工纸包效率低、劳动强度大、经营成本高,面临着老茶客的情怀和互联网正在导入的年轻茶客,喜鹊 提出多种方案进行逐渐优化,目前第一步先用科学算法将纸包每个面的信息位置升级。
传统手工纸包的通病每个面全凭师傅手感,没有标准位置信息不能保证完全展示
图为示意,科学算法保证了纸包每个面的信息位置准确、标准
2)360度环绕设计,摆脱贴牌感
罐装茶便携,价位在100-200元,无论在办公环境、伴手礼或是居家自饮,适配场景很多。这个类型和价位的茶,目前在线上,是所有中高端茶品牌的大头生意。
消费者在自饮和尝鲜方面的需求量巨大,按照市场规律可以预判到,我们要攻入的市场,肯定是产品复购周期短,消耗性大。青白东方茶铺的茶产品力是其核心壁垒,按着这个市场需求,喜鹊建议初期主要推广纸包和单罐装,甚至小克重品鉴装试饮,用来快速建立品牌在大众市场的认知度和口碑。
过去青白的罐装茶,品牌专属感不强,在使用过程中很难沉淀下品牌的文化价值,在消费者的评价里更有人直言“像是采购的便宜茶贴上了标签”。我们分析主要原因也在于瓶贴的包围度不够,比例过窄也导致了信息量不足,从而难以感受到价值。
全新的色彩选取更强调“清白感的建立”,在瓶身全包围印制图案,也让茶品间的区分度更高
3)科学规划比例,不做无效大礼盒
青白东方茶铺过去的礼盒太大,茶叶罐太小,由于比例的不和谐只能在内部填充茶勺等不同的赠品,原本寓意珍贵,却容易让消费者感觉物超所值,看起来商家也无法取舍。
喜鹊 认为在礼盒内部赠送过多附加茶周边(杯子,勺子),反而更加让人怀疑茶本身价值,附加物只是用来加码,取而代之我们配置品质承诺卡及六大茶类说明书,一切为了“茶的品质”服务。
喜鹊定向(五)
重新确认第一消费现场,产品页面升级
青白东方茶铺主要在电商销售,也就是说在消费者决策时,第一现场看到的实际上是电商页面的缩略图,而不是产品包装。在所有的茶叶品类里,茶叶本身识别起来并不容易,所以明确的产品个性和利益点变得尤为关键。
过去的包装过于注重同一性和符号性,扇形结构太抢戏,文字与背景的对比度又弱,对于新手来说选茶已经不容易,太过相似的包装更是让决策过程十分困难。
同样的问题也出现在了销售页面的内页,一连点开6个不同的茶品页面,由于过于强调“评茶师”的概念,导致产品页面竟然几乎一模一样,消费者点进来需要反复确认自己在看的是哪一款茶。
随机选取金骏眉、龙井等六款茶品,发现产品详情页第一屏过于近似,导致消费者需要反复确认自己点开的是哪一页
全新的产品页面从包装就能捕捉、确认自己在选购什么茶购买理由是什么
喜鹊定向(六)
统一视觉节奏
最佳的品牌就是最好的质保
喜鹊 始终认为“脱离品牌意识的包装升级,是一场支离破碎的美梦”,为此我们透过全新的包装视觉,青白东方茶铺的品牌体系也完成了重新塑造的过程。
视觉节奏的统一、协调,让消费者无论何时看到青白东方茶铺的视觉时,都会突然进入青白所创造的环境氛围中,感受初春茶园薄雾之中的轻柔、美好。
整体风格展示
青白东方茶铺追求传统正宗的制茶态度,所以茶品注重对中国茶文化的体现。中国人追求清雅、向往和谐,茶就是“和”文化的重要体现。整体创作过程中,我们注重传统文化与现代视角的和谐,文化故事与精美装饰的和谐,人文情怀与产地风光的和谐……
提取古代江浙刺绣工艺的表现方法,结合中国古代山水画技,各个茶品皆有美感,重新深度演绎东方之美。
/金骏眉/
只在此山中,云深不知处。好茶和好师傅都是隐者,需要真正的伯乐在大千世界中分辨而成。金骏眉是红茶中的集大成之作,极其考验师傅的高深制茶经验,数十载光阴,拾级而上,自然顶级体验。
/龙井系列/
周易云“飞龙在天,君子大有所为”。有龙出现,必定是尊贵、荣耀之作,融合卢派制茶经验的青白龙井茶系列,是青白东方茶铺的镇店之宝,从产地到工艺都是尊贵之作。
/大红袍/
大红袍历来都是名贵茶叶,灵感汲取自传统精致刺绣,草虫花鸟,皆入佳品。有名贵花鸟的细工画作,正是香气馥郁的馈赠佳品。
/碧螺春/
碧螺春茶又名“佛动心”,此款茶实乃“野趣”与“雅趣”的平衡,融合拼贴艺术特点,将稚拙古意重新演绎,洞庭东山月月有时鲜,不同花果树交错,聚天地灵气,康熙赞其味殊绝,吓煞人香,实乃“人间仙品”。
白与绿的平衡,也是青白白茶和自然的较量。初春洁净,春老成绿,在东方愈是高洁的形象,愈是回味无穷。这是自然的艺术,也是人间的鲜品。
/福鼎白茶/
任凭时代的变化和人们审美情趣的改变,青花瓷元素始终代表着最浓郁的中国风情和最经典的东方神韵。在中国瓷器的设计中汲取灵感,其独有的白底蓝样图案清新自然,简练质朴,充满浓厚的中国风。
客户:杭州正浩茶业
项目:青白东方茶铺系列全案
总策划·出品:齐树伟
内容策略:齐树国 J
助理设计师:叶秋
视觉呈现:欧德旺
项目管理:鑫鑫
实习生:王文扬 李芮昕 张可欣
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