云南茶商百家访谈系列之一

本期主持：艾文华

本期撰稿：子衿

本期嘉宾：张瑞耀（“茶东家”品牌创始人，云南茶东家茶业有限公司董事长）

图为：茶东家品牌创始人张瑞耀先生

“致力于将茶东家这个茶业品牌打造成百年品牌茶企，同时，也要将茶东家品牌打造成中国普洱茶第一品牌。”茶东家品牌创始人，云南茶东家茶业有限公司董事长张瑞耀在谈及品牌战略时说道，“在未来的五年内，茶东家这个品牌将在全国各大城市开创200家茶东家挂牌品牌门店。”

“东方有茶，茶有东家。”那么，茶东家是如何打造自主品牌的，茶东家自品牌创建以来又如何坚持初心，坚守做品质卓越的普洱茶？2018年8月7日，在这期采访中，说茶网“云南茶商百家访谈”栏目采编组走进茶东家营运总部，我们不仅全面地了解到了茶东家的前世今生，更是对其品牌创始人张瑞耀先生的做茶理念而心生敬佩。

图为：茶东家营运中心总部门店照（昆明邦盛国际茶城）

一、创立之初，坚守初心

在采访中得知，张瑞耀先生本是陕西西安人，于1992年当兵来到了四季如春的昆明。后于1995年退役分配在昆明某政府单位工作，按他的话说，在这家政府单位的工作就是“掂大勺，炒菜”，这一做就是整整十余年！

“白天上班，晚上摆地摊”，这是茶东家品牌创始人张瑞耀先生在这十余年之中的生活写照。期间，除了按部就班的上班之外，他还利用晚上的时间赚取外，补贴家用。所谓赚外快，其实就是摆地摊卖拖鞋。谈及这段往事时，他笑说，“我那时候卖拖鞋很厉害的，现在都还可以吆喝两句，虽然一晚上卖掉几百双拖鞋，但是利润空间太小。”

而张瑞耀先生与普洱茶之缘，还得从阿里巴巴开创之初的一年后说起。在2000年，张瑞耀先生就在阿里巴巴平台上注册了销售渠道，这时主要以经营服装为主。后来因机缘巧，他见一朋友也在阿里巴巴平台上经营普洱茶，于是，滋生了做茶叶的想法，然后就从朋友处获取了普洱茶相关的图片，将其发在该平台上。

不久之后，一位韩国茶商开始联系张瑞耀先生，说要购买一款普洱茶。这位顾客提出，要在原来价格的基础上要优惠一元钱。然而，这款茶当时的市场价已上涨，张瑞耀先生却浑然不知，但出于个人信用使然，第一单普洱茶的生意就这样以“亏本”的方式完成了交易。

“上天不负有心人。”同是上面这位韩国茶商给他带来了人生的第一桶金。“过了一段时间后，这个韩国人又联系我，让我找一款2009年的普秀柏木林，利润空间也为我让了出来，正是这桶金让我坚定了做茶的想法，第二天，我便辞职，用这笔钱和凑出来的钱在昆明菊花村开了人生中的第一家茶业实体店，取名为：官渡区耀华祥茶业经营部。”

“一桶金”定“理想”。张瑞耀先生在淘到人生中的第一桶金后，也让他更加坚定的选择并踏上了茶业之路。以此同时，也正是第一桶金的“诚信”二字使然的精神，成就了今天“东方有茶，茶有东家”的茶东家品牌。

图为：茶东家创始人张瑞耀先生在茶山

二、历经8载，品质卓越

茶东家，其品牌的前身是耀华祥茶业经营部，注册于2010年。随着耀华祥茶业经营部不断壮大，为了满足不断增长的市场占有率，于2014年4月成立了云南茶东家茶业有限公司，创建了自主品牌茶东家。

谈及茶东家这一品牌的缘由，张瑞耀先生说，茶东家源于西安老乡QQ群的一位网友名：东家，加上自己的注释与创意，茶东家这一品牌名也就脱颖而出了。按照张瑞耀先生的话说，茶东家是上天赐予他的礼物，于2014年成功注册了商标。

从“耀华祥”起步，到创建自主品牌茶东家，规模由小变大，其理念就是要将茶东家这一品牌打造成茶行业内普洱茶第一品牌。现在的茶东家，通过8年的时间潜心铸造，挂牌茶东家的品牌店有40多家，已覆盖了中国8个省，15市，单是普洱茶中转站昆明就已发展了3家挂牌品牌店。

“茶东家现在在临沧设立了茶东家茶叶初制所，建立了健全的生产加工制度，目前已经形成了从茶叶采摘，分拣，杀青，揉捻，蒸压，发酵，渥堆、包装、运输、入库等一套茶叶管理体系。从产品源头严格把控产品质量，不断提高产品品质。”

图为：茶东家品牌产品（部分）

从产品体系来看，茶东家品牌旗下的产品涉及黑茶、红茶、白茶、生茶、熟茶，以及再加工茶小青柑等。其中，又分为名山系列产品，如仙木草、冰岛，曼松、云盘山、布朗山、兰诺茗香、苦竹山韵等；文化系列如古树青饼、布衣使者、和谐、中国韵（熟茶）、中国红（红茶），中国风（生茶）、金佛手（生茶）等；礼品系列如宴客（生/熟茶）、吉祥（生茶），如意（熟茶），鸿运当头（熟茶）、否极泰来（生茶）、老茶头，竹筒茶等等。

茶东家品牌旗下的产品设计，都是出自公司设计团队设计。比如，包装上面的题字，就是源于张瑞耀先生和公司品牌文化顾问马长风老师亲笔题写，张瑞耀先生说道，“对我来说，茶叶还是要贴近生活，有故事，有文化的好。在做茶的这条路上，我们不仅以诚为本，更是要做普洱茶品质的佼佼者。”

图为：茶东家品牌产品（部分）

三、展望未来，不忘初心

“茶东家现在已经得到越来越多的消费者的认可，我们无论在品牌、服务、投资都具有一定的优势，加盟合作企业可以最大限度的利用公司成熟的品牌资源，快速进入市场，缩短投资回报的周期，专业团队的营销服务支持，线上全电商平台运营销售订单分流支持，装修设计支持，区域广告支持，加盟一对一培训支持，在茶东家运营系统的支持下都能实现；以超低门槛准入机制，便可成为茶东家区域营运中心。同时也可以享有茶东家后续提供的一系列服务。”

图为：茶东家普洱茶原产地茶山行活动照

问及茶东家的经营模式，张瑞耀先生如是解答，“我们相信在今天的茶行业没有任何一家品牌像茶东家一样为经销商让利，为经销商考虑，我们也相信，有一天，茶东家的挂牌店也将遍布全国，被越来越多的消费者认可。”

在营销模式上，茶东家品牌茶企在经营模式采取线上和线下两种营运模式，线上渠道布局全网销售，如京东，天猫，亚马逊，阿里巴巴等线上商城，由茶东家总部全程运营。在线下渠道，“茶东家打算在5年内在全国有200家挂牌店，我们的目的是将茶东家做成百年企业，诚信企业，同时，我们也将走出国门，让更多的外国人了解普洱茶的魅力。”张瑞耀先生介绍说，“我们曾赠与迪拜王子一款茶东家的茶，他对我们的茶评价很高，他不知道普洱茶，但看到茶东家这三个字绝对会认得出来。”

就普洱茶的选购来讲，张瑞耀先生有其独特的见解，“建议新手多喝，茶是能说话的，普洱茶和绿茶不同，它具有丰富的口感和层次，每款茶都有各自的特点，也许你今天喝的这款普洱茶不好喝，但是过几天再来喝就会感觉不一样，这也是普洱茶的魅力所在，所以多喝才能找出适合自己的茶。”

东方有茶，茶有东家。茶东家自打面世以来，一直坚持本心，做茶中最有良心的茶，高品质的茶，深受消费者的青睐。我们相信，不久的明天，茶东家会走入千家万户，让更多的人认识到茶东家的魅力所在。（本文系说茶网独家采写稿件，撰稿：子衿；图由“茶东家”品牌茶企提供）

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