买茶人心里都在想什么只要达到客户的心里预期,成交不是难事
2022-04-30 20:47:40热度:97°C
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经常出现这样的情况,你手里的茶叶比较便宜,但是就是卖不出去,刚刚开始做茶叶的新手老板,从你这里进货,价格再涨上一倍,生意非常火爆,这到底是什么原理?
很多茶店老板想知道,茶客心理到底一天天的在想什么?
从更深的一个层次来思考这个问题,卖茶生意不是简简单单的把产品卖出去,说的冠冕堂皇一点,是商人和客人之间内心的博弈,谁输谁赢不重要,重要的是怎样让客户心理觉得他赢了。
卖茶的过程也是演戏的过程,不管茶店老板多懂茶叶,多懂茶叶市场当中的套路,说句不负责任的话,你即使满嘴套路,胡说八道,也不能在脸上表现出来,你应该表现出你比较老实,爱买不买的状态。
说到底,还是现在茶客被骗的多了,防备心加重的表现,但是还有另外一句话,买的永远不如卖的精,优秀的茶店老板,不仅专业,更是演戏的高手。
如果你表现的太心虚了,那这单生意就谈不成了。比如说,你明明知道手里的茶叶的实在价格,但是你如果像茶叶小白一样往上加价格,你加的越多就越心虚,因为你骗不了自己。对于茶叶小白来说,他什么也不懂,往上随意加几百,自己心里就认为茶叶是个暴力行业,加多少都无所谓,反倒自在。
如果你显得非常专业,这样也不好,你可以有比较专业的知识,但是不要极力的表现出来,表现的太过了,推销的痕迹就非常明显了,这样就会激发客户的防备心理,这单生意谈下来也不是很容易,如果茶散老板用满口的专业术语介绍茶,对于买茶的小白来说,根本就是云里雾里。
人们常说,最容易成交的产品是能够和客户内心的期望值对等,在这个界限上再多少给客户一点优惠,这时候是最容易成交的了,因为每个客户心理都有一杆秤,像那些不懂茶的人,就希望银针是十块钱一斤的人,也不能算是一个诚心买茶的客户。