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第173期

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【兴茶网 资讯】如果有美女头像的人"误加"了你的，她们的样貌和名字一样娇嫩可人，不时还会在朋友圈更新一些工作或是聚会间隙的自拍，主动和你聊天谈心交朋友，甚至还向你倾诉自己的感情创伤与坎坷身世，会不会觉得自己"魅力太大"？

先别高兴太早，接下来才是重点：美女要卖茶叶了，外公家的茶，启动资金有问题，为了跟后妈争茶庄要完成多少茶叶销量的业绩.....要不要帮忙？买个几百上千甚至上万的茶？帮了，你就被骗了。

骗子套路深：伏笔太强，养熟再杀

近期，又有媒体报道，警方破获了一起以"添加好友卖茶叶"为幌子的网络诈骗案，将一伙卖茶叶的诈骗团伙抓获，现场查获各种手机、电脑、银行卡、话术剧本等大批作案工具。

这几年上套路卖茶女如同春天后的竹笋一般，虽然卖茶骗人这种事情时不时被媒体报道出来，提醒大家注意防范，但仍有人还在上当，从曝出的这些诈骗事件背后的故事来看，确实套路太深，稍不留神，就掉坑里了。

"逼真的故事情节，环环相扣，过程中控制有度，循循善诱，如果没有过上当的经历，很难发现这是一个圈套。"看了网上大部分被骗的经历后，一位网友感慨道。

不容置疑，在研究顾客心理学方面、如何组织销售技巧、如何取得信任方面，卖茶的骗子们确实有点水平，只是没用到正道上。

今天，我们不妨换一种角度，看看这些套路背后的营销思维、以及对于人性的洞察，到底有什么方式跟技巧来更好地取得消费者信任等等。

借助社交平台引流找目标客户

做茶叶的茶商、店长朋友们，是不是也在纠结，我们的消费者在哪里，如何扩展客户群体，如何找到这帮消费者群体？

卖茶的骗子，在这方面，真的是无孔不入，招式有效。

他们大量加粉，主要通过、大量加粉，有的还通过好友批量克隆，并转移到自己设计好的上。

小茗哥了解到，有的还通过一些分类信息网站引流，比如发布一些非常便宜的房源，留下，引导大家一步一步加他们，而且一般他们是过几天再通过你。

更有甚者，通过各种交友APP平台，推广自己设计好的号，这样带来的流量非常的猛。

这些推广引流的动机虽然不纯，但不可否认，这些方式也是相当有效的。

可能当我们还在发传单、打广告吸引人群的时候，骗子在吸引客户方面，已经很懂得运用社交渠道；我们的茶企茶商的工作人员，是否也应该要有这种拓客精神？

虽然茶叶的消费群体很广，但如何扩客，如何与客户建立第一步关联，这个非常重要，也应该主动出击，借用各种渠道去寻找目标客户，而不是坐在茶叶店里喝喝茶，等着顾客上门。

打消顾虑，获取信任，并鼓励消费者尝试

无论是卖什么，取得消费者或客户的信任，这点非常关键。从卖茶这些套路骗局里，他们往往在“取得信任”方面，真的是煞费苦心。

加上后，也不会一上来就聊产品或表明目的，从聊到卖，要铺垫一段时间，比如，刚开始，通过什么男友抛弃、去山区支教、在哪里做公益活动等等，来塑造自身的一个鲜明的定位，而且通过文字、图片、视频等信息来塑造各种场景感，打消大家的顾虑，博取信任。

时机成熟时，故事就开始走向另外一个方向了，外公炒茶、外公生日699卖茶、辞职开茶楼、后妈要求5天5万业绩等等，各种版本，这时候就开始求受害者帮帮他们。

从取得信任，到鼓励消费者尝试，直至达成买茶目的，如果不是骗子，这要是一个正规的卖茶的销售人员的销售策略的话，我想你也一定会对他说“干得漂亮”。

所以说，这些真正卖茶的茶商、销售人员也要思考一个问题，我们在卖茶叶的时候，是否也能讲清自己品牌的定位，提炼出产品优势，我们的企业、产品甚至人员，如何取得消费者信任，有没有一套这样循序渐进的“套路”。

套路背后的标准化、专业化

从这些“美女卖茶叶”的案件披露的信息来看，大部分骗子为了“卖茶叶”，会专门花钱请美女模特来做“演员”，拍摄模特大量生活、工作照后，并对招募员工进行培训，统一使用模特照片，虚构各种角色冒充卖茶叶的美女。

为了让骗局可信度更高，这些团伙还专门制定“朋友圈”的话术剧本，内容包前期自己的塑造、陪“客户”聊天培养感情的话术、去茶山做茶、体验的各种剧本，这些不同阶段的剧本还有专门的朋友圈晒图作为呼应，并有各种应对突发情况的方案与应对措施。

回过头来看看，真正卖茶的人反而在这方面的工作有没有标准化？有像骗子那样做到那么细的地步吗？有没有很好的执行下去？这套路背后的标准化，同样值得我们去反思的。

我们这些真正卖茶的茶企茶商们，也应该有系统的培训，在一些关键环节，有统一的销售话术，在解答消费者的疑问时要体现出我们的专业度，还要做好维护客户关系等等。

以上篇幅，虽然小茗哥高度“赞扬”了骗子们诸多行骗手段，但并不是要倡导大家去骗人，骗子毕竟是骗子，小茗哥对骗子也是恨之入骨的。

但他们在揣摩消费者内心，深挖人性，以及为了“卖茶”，这背后的一套标准化的操作，都是值得我们去反思的。骗子卖茶都这么有思路、有套路，我们应该比骗子更努力地卖茶啦。