共和君说：

好神奇~它是怎么做到的？！

（陈列共和出品  后台回复“转载”获取授权）

咱们好像都觉得喝茶这件事极少有年轻人喜爱~

做茶叶生意就不是挣年轻人的钱。

可是，今天共和君就要来说说一家神奇的茶叶店，它专做年轻人的生意，还带动了全新的一代人喝茶，而且还在短时间内开了超过60家分店，每月卖出90万杯茶！这还不算啥，最离谱的是它家竟然从不打广告！

怎么做到的？！

从来没打过广告的店铺

这家神奇的茶叶店叫T2，开业于1996年，位于墨尔本充满艺术气息的Fitzroy区的Brunswick街。

最初，两位创始人Maryanne Shearer和Jan O’Connor 是想做一家家居用品连锁店，但是当她们发现更大更有影响力的品牌比如Country Road也瞄准了这个市场之后，她们的信心受到了严重的打击，于是她们转向了她们的第二个计划，做一家精品茶店。幸运的是，她们拥有了天时地利人和的所有要素。

首先澳大利亚最大的茶叶进口商Bill Bennett愿意给提供帮助，然后她们找到了一个位于理想位置的空闲门面，最后商量出一个可爱的名字T2——T代表tea茶，2因为她们有两个人，于是T2就这样诞生了）。

她们开始之后也并不是一帆风顺，创业初期的第二家店就因为资金链断裂而不得不在开业一年后就草草关门了。

她们并没有放弃，重整旗鼓，给品牌做了重新的定位：打破人们对茶设下的各种规矩。她们希望给茶叶这行生意带来一些不一样的东西，于是就有了各种离奇的想法融入进了T2。

于是她们挑选了澳洲最受欢迎的海滩，游乐场，最受年轻人喜爱的时尚店铺，酒吧，全年各种节庆活动不断的地段开设新店铺。为了能够吸引年轻人，她们从产品研发到店铺空间再到店铺开设的地段都做了调整。让顾客在门店中获得一种新鲜的但又较高端的零售体验。T2从来不打广告，全仰仗口碑和顾客的忠诚度。

用体验来带动消费

T2并不想将自己定位于超市里那些便宜的茶包，而是以中高档茶叶为主，还原饮茶原本的样子。所有的T2门店都开设在人流量比较大的商业街或购物中心，店面或大或小，大的约有200平米，小的可能就只有30平米左右，但不论大小共同的元素维持了品牌的统一性，每家店根据大小不同，店员2～4个人。

为了打造店铺的体验感，T2的每家门店只要你进入都可以随意的拿起样品闻一闻，店内还有沏好的多种茶供顾客免费品尝。

▲店铺内供顾客拿起样品感受

▲店员现场沏茶提供品尝

为了让更多的人了解茶，接受茶，T2的门店用茶叶茶具和各种与茶相关的事物营造出一种感官的体验，它鼓励人们在好奇心的驱使下去尝试，去发现自己喜欢的茶，可以说，只要进了T2的门，能忍住不买真的需要很强的自制力。

▲店铺内部供顾客了解茶文化的书籍

同时，T2还会根据不同的季节在店铺给顾客推荐不同的茶，比如夏天会主推一些适合做成冰茶的果茶或花草茶，冬天会主推一些可以加奶加糖的红茶，姜茶等，同时推荐的茶有什么功效都会让顾客了解。

而他家的茶叶来源遍布世界各地，从传统的东亚国家如中国，日本到欧洲的英国，法国，也有土耳其和印度这样的有着独特茶文化的国家的茶叶，还有一些澳大利亚本地出产的茶叶。

▲店铺推荐的各国不同品类的茶叶

特别值得一提的是，为了迎合年轻人的创意心里。店铺内的茶你只要想，都可以随意组合搭配。比如土耳其苹果茶配热带水果茶，或草莓茶配生姜茶。听上去对我们中国人来说可能非常匪夷所思，实际上确实很多喝不惯的，不过也有不少意外地不错的组合。

如果顾客试喝之后觉得很满意，就会一次买走多种茶叶回去自己搭配喝，不得不说是很高明的手段。同时，所有的T2茶叶都是纸盒加塑料袋的包装，一旦拆封，就需要装到密封性比较好的茶叶筒里，这时候你可能就会顺便从旁边的茶具区里再顺便买上几个茶叶筒。T2也提供各种礼盒套装，礼盒的包装设计都十分别致而时尚。

▲礼盒套装，这包装哪像卖茶叶的啊！太潮了！难怪年轻人喜欢

▲包装袋

中国元素与时尚风格完美混搭的店铺

产品和包装做的如此完美，当然需要一个好的店铺空间去呈现。T2每家店都以黑色木质墙面为基调，产品则用鲜艳的橙色、红色去呈现，形成及其强烈的视觉冲击力，内部墙壁上贴满了中文旧报纸做的墙纸，以此来表现茶文化的起源。

▲要被这家店闪瞎眼了！这空间设置也是没谁了~

货架是几乎占满整面墙的黑色的方格架，灵感来源于咱们的中药铺！

▲T2店铺和中药铺子对比

在这些黑色的方格里按颜色摆满了各种茶叶和茶具，每个小方格都贴有一个黑色的小标签用来说明这个格子里的茶叶品种。

▲包装上的小标签

特别值得一提的是他家的橱窗，即使是一家茶叶店仍然有自己每一季的橱窗。橱窗传递的是鼓励大家停下来反思他们的日常生活想法，多给自己一些时间去思考。

▲橱窗围绕中线分割出黑白两边，视觉吸引力强，在中间突出橱窗理念：PAUSE+REFLECT停下来反思。

最后，共和君总结了一下T2能够取得成功的原因：

1、拥有极强的形式感

人们对不了解的事物往往更加注重其形式感，就好象中国人喝咖啡会对拉花的样式和咖啡馆的环境更加感兴趣一样，外国人喝茶也有类似的情况。T2就营造好了茶文化浓郁的氛围，提供了异域风情的形式感，吸引了顾客。

2、颠覆式的创新

做茶叶行业本来就是个有文化底蕴、古典老成的老行当，当大家都做底蕴的时候，T2大玩时尚，从而吸引了原本对茶并不那么了解的人们，同时也将自己与其他同行明确的区分开，形成自己独特的行业标识和魅力，获取大量口碑传播。

3、注重店铺的体验

在店铺各种细节的设置，都先让顾客感受到了产品的魅力。先给顾客了解茶文化，饮茶的好处，而不是上来就推销产品，从赚钱之心升级到造福之心，鼓励大家健康饮茶改善生活，放下快节奏的生活，多去思考和感受人生的快乐和意义。顾客都能感觉到，所以自然而然形成了大范围的口碑传播，他家不打广告也能这么火。

4、店铺空间的设计

面对他家的店铺，怎么能不被吸引进去逛一下呢？而且他家的货架是整面墙，看着店员踩上梯子，为顾客取下放在架子高处的茶叶的整个过程都透露着一种小心翼翼地取下珍藏着的宝贝的讯息。这也正是为什么T2可以在满足饮茶爱好者的同时，又能吸引新客户体验喝茶的乐趣。

5、聪明的你对于T2能够取得成功的原因还有什么想说的呢？欢迎在下方留言，咱们来一起交流~

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