一茶一坐真倒闭了此前杭州唯一一家营业门店也停业,店方发布退款消息

2022-04-05 21:45:39热度:107°C

日前，知名连锁餐厅“一茶一坐”在其官方账号上发布了一则预付卡退卡公告，称由于门店关闭歇业，持有储值卡的消费者可以通过线上申请退款。（回顾→太突然，知名连锁餐饮大量关店！很多杭州人都吃过）

根据网络上的加盟招商信息，“一茶一坐”在全国共有门店超过200家。杭州门店也有不少，有网友爆料自己卡里还有钱……那么目前杭州的经营状况如何呢？

19楼网友@巴卫奈奈生32我惊了！本来我就挺喜欢一茶一坐的，之前出门买东西，发现一茶一坐城西银泰店已经关门了！当时我还想我之前还办了卡充了钱，都没吃几次！找帮帮团还去问了，当时只有黄龙一家店了，回复说关于会员卡退卡的问题，可以拿着材料到店办理退卡服务。我当时心想黄龙店也不远就没退，结果昨天再去发现黄龙店已经关门大吉了！我卡里还有两百多呢....还够我带着朋友吃一顿的！

我看他们已经发了退款公告，但是退款公告前一条推送还是今年三月。这是彻底要凉凉了？说实话我之前对今年实体经济倒闭没啥概念。但是我记得以前一茶一坐在杭州不要太火哦！而且味道也还行吧，酸汤肥牛我的最爱，现在突然退出杭州市场，真心有点难过。

朋友圈看到的，我也疑惑一个倒闭的公司真的会善待我的信息吗？

实地探寻：之前唯一还在营业中的门店已关门

之前四月份的时候，19楼帮帮团就致电了一茶一坐黄龙店，当时工作人员表示：目前杭州确实只剩下黄龙一家一茶一坐还在营业中，城西银泰店和庆春店都已经在去年闭店了。如果一茶一坐彻底退出杭州市场肯定会出相关的通知，所以黄龙店暂时不会闭店，会员卡都可以在店内试用。

关于会员卡退卡的问题，顾客可以带着会员卡，开户行银行卡，手机和身份证等材料到店办理退卡服务。卡内所赠送的相关优惠券会被收回，其他费用均不会被扣除。持有一茶一坐会员卡想办理该业务的顾客可以拨打黄龙店电话提前咨询。

但是今天帮帮团再次联系黄龙店，发现号码已经是空号了，联系官方客服也是空号！某点评app上一茶一坐黄龙店也表示暂停营业。

随后我们来到来到黄龙体育中心附近，现在的黄龙体育中心为了亚运会一直在改造中！

一茶一坐黄龙店果然已经关门了，门口张贴着“今日暂停营业”的告示，但从店外能看到，店内的桌椅等设施都已经搬空，基本上算是人去楼空。

一茶一坐隔壁的店也正在拆东西，拆卸的负责人表示：这个茶餐厅他们是统一拆的，因为物业的费用和租金问题，餐厅已经到期了，11月30号还在营业，1号就闭店了。

黄龙体育中心外围商街的沃尔玛、麦当劳、必胜客、各类知名门店都已经关门歇业。

退款之路并非一帆风顺

一茶一坐在12月16日上午，推送了一条新内容，内容是上海一茶一坐餐饮有限公司预付卡退卡公告：

公告中提到，持有一茶一坐会员卡的消费者，可于2021年3月19日前扫描以下二维码进行退卡在线登记。

帮帮团扫描二维码，进入了一个“一茶一坐预付卡退卡登记”页面，里面需要填写储值卡客户的相关信息，并提示，（公司）会统一在2021年3月30日——2021年4月26日将退款汇款到账。我们根据退款公告的步骤，填写相关信息后，即可提交退款申请。然而，退卡工作委托方的相关协会工作人员表示，虽然能提交申请，但企业很难全额退还储值。

上海单用途预付卡协会工作人员：“一茶一坐”公司预付款余额还有一千多万，但企业没有那么多钱，现在也只有几十万退给消费者，到底最后退多少是要看多少人申请总金额，按比例退给大家。根据此说法，充值消费者届时可能只能拿回极小一部分的预存金额。

其他城市门店基本关门

除了杭州的门店，一茶一坐其他城市门店经营状况如何，消费者是否能退回储值金？

根据网络上的加盟招商信息，“一茶一坐”在全国共有门店超过200家。根据企查查信息，“一茶一坐”关联公司成立于2002年，目前共有被执行信息2条，经营异常信息1条，限制高消费信息38条。我们了解到，目前上海地区的“一茶一坐”餐厅已经全部关闭。而网上信息显示，江浙地区还有部分门店依然在营业。

在江苏无锡的中山路的一家“一茶一坐”门店还在正常营业中，目前无锡包括苏州还在营业的几家“一茶一坐”门店，都是加盟店，而直营店已经全部关闭。

我们询问得知，“一茶一坐”的直营店目前基本均已关门。而苏州、无锡的几家门店为加盟店，目前还在正常营业，但门店已经不再接受使用会员卡余额进行消费。此外，“一茶一坐”总部普遍存在拖欠加盟商款项的问题。

苏州某“一茶一坐”门店负责人：据说有很多的债务问题好像应该还没有了清，所以现在资金他们跟我说一直被银行冻结着，所以我也跟他结不到钱。我4月份到11月，包括到今天，之前的会员卡的钱一分都没结到。

来源：19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛

编辑：脐橙

审核：宛如

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