人勤春来早，实干开门红。

在人们陆续踏上春节返乡的旅程，街上全是和家人一起置办年货的景象时，中国有1.1亿小微企业主正用丰富的产品、多样的服务，给社会带来了就业、创新和活力。他们是社会经济发展的毛细血管，他们是民众生活最直接的服务者，构筑起我们最普通最熟悉的市井生活。

平安普惠多年来专注服务小微企业主和个体工商户人群。小微企业“一年之计在于春”，很多行业在年关是全年业务高峰，然而他们也会面临春节支付结算的高峰压力，压力来自工人领薪回家、企业间清偿债务等多方面。今年受国内外疫情影响，上下游企业资金周转不畅，导致企业赊销量、账期高于往年。对小微来说，“年关”也是“钱关”。

平安普惠各分公司已开启“开门红”，全国各地数万名走街串巷的咨询顾问，与无数的小微企业经营者形成天然的链接。他们冲锋在“开门红”战役的一线，朝气蓬勃、专业敬业，把平安普惠的小贷服务带给更多小微企业主，全力帮助她们实现“开门红”。同时他们也是一个个奋斗者，为自己更美好的生活努力拼搏，为创造自己的价值默默付出。广大一线普惠人，创造了“开门红”的靓丽业绩，为新一年发展打响头炮。

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“行云”护航开门红

平安普惠“嘹咋咧”

李先生是陕西西安一家电商公司的企业的法人，公司经营已经七八年了，经营一直很稳定，年初，李先生接了一个比较大的项目，急需垫付100万作为项目启动金。然而西安受疫情影响已封城，咨询了多家金融机构，绝大部分金融机构已经关闭线下贷款业务，好不容易招标拿下的项目不想就这么放弃。

焦急时刻，平安普惠咨询顾问鲁晓娜给李先生带来了好消息，平安普惠陕西分公司没有因疫情影响停止服务，通过全国首个AI贷款解决方案“行云”给小微企业主带来全流程线上拟人AI体验、流程更加方便快捷。与此同时，鲁晓娜还向李先生详细规划资金计划。最终李先生足不出户、不到三小时就顺利申请到了100万元金融机构贷款，项目顺利推进。李先生对平安普惠业务流程的高效和客户服务的周到竖起了大拇指：“特殊时期全程线上操作太省事了，拟人AI服务太震撼，不出家门就可线上审批放款，平安普惠，聊咋咧（方言，意为好极了）！”

鲁晓娜也获得了一份特殊的感谢。因为特殊时期无法亲自上门，李先生特地制作了“电子版锦旗”，以示感谢。“高效快捷 优质服务”八个大字是对鲁晓娜的感谢，也是对平安普惠陕西分公司的认可。

2

小微迎来”生意通“

一炮打响开门红

临近春节，小商品批发市场却没有往常火热。由于疫情影响，人们宴请聚会、走亲访友减少，原本市场上的畅销产品烟酒茶糖，销量也随之下降。

在山西太原从事茶叶生意的李先生是平安普惠的老客户，看着眼前的市场环境，李先生陷入两难：一是由于疫情的原因，今年的茶叶储备早了些，新茶、陈茶加起来有很大的仓储压力，急需资金扩充仓库；二是扩充的临时仓库按天计算，茶叶必须加快销售进展，需要资金投入网销平台；这两项资金需求又急数额又大。

就在李先生愁眉不展的时候，平安普惠山西分公司的咨询顾问陈剑带着新春对联来到李先生的茶叶店拜访。陈剑向李先生介绍了平安普惠最新的服务，李先生表示认可。很快李先生就通过平安普惠陆慧融APP完成了100万的借款申请。过程中拟人AI客服在李先生有疑问的时候随时停下讲解，李先生感慨到：“科技真的给我带来安全可靠的借款体验”。

为了解决销路问题，陈剑还给李先生带来平安普惠最新推出的小微经营礼包——“陆慧融生意通”。这款免费小程序是以B2B商业资源匹配为核心的数字化经营赋能工具。陈剑建议李先生在“陆慧融生意通”上发布商机，走网销直播的同时，线下和茶具商，品茶馆开展合作，线上线下同步销售。陈剑还通过自己的人脉圈将李先生的茶叶推荐给了从事茶具生意的王先生、开品茶馆的武女士。三人的生意沟通了起来，形成了小型供应链，还降低了异地供应的运输成本。李先生开心的说：“平安普惠有了线上的生意通，我还有陈剑这个身边的生意通，今年生意一定红！”。

3

酒香还怕巷子深

优质服务铸口碑

在湖北孝感，开餐馆的鲁先生正为生意太好而烦恼。他接到了大量年夜饭的订单，但正值年末，蔬菜等食材都纷纷涨价，同时因为刚刚将店里装修，现在手上没有足够的资金来维持食材的供应。然而不少定餐客户都是亲朋好友，实在无法拒绝。

鲁先生焦虑万分，到处奔波寻找资金，去遍了金融机构却不是额度太少就是时效太慢。他又不想找朋友以免欠下人情，眼看马上就要过年了，资金问题还没有解决。

这时，平安普惠孝感分公司咨询顾问何苗苗来到店内走访。在了解到鲁先生的困境后，何苗苗先安慰他不要着急，一边快速为他规划借款方案。

鲁先生选择了“平安普惠车e贷”。它全面覆盖十二大主流汽车品牌，有效解决了众多新能源车主融资难的问题。“人+车”模式充分挖掘车主数据价值，可以获得汽车估价最高4倍、最高100万元的贷款额度，更好地满足小微企业主在内的车主财务需求，成为市场上独树一帜的融资服务方案。

鲁先生通过平安普惠陆慧融APP提交了贷款申请，当天下午便收到100万元金融机构贷款。鲁先生立刻给食材供应商打了款项，还给店里的员工及时发下工资。

当鲁先生得知何苗苗在开门红期间整月无休，到处奔波给小微客户带来这么好的服务，不由得流下了感动的泪水。

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点点奋斗微光

成就小微成就自己

“做这行真的很累！”2021年平安普惠冠军俱乐部高峰会冠军、被邀请参加平安集团司庆日并接受马明哲董事长表彰的李杰俊常常感慨，“能坚持这么多年，主要还是因为幸福感，不是赚了多少钱那种，而是当有的小工厂、小公司因为几万块钱差点就过不去的时候，因为咱们的工作，公司活下来了。如果没有这种感觉支撑着，可能我也坚持不了这么久”。

说起刚加入平安普惠的第一个“开门红”， 李杰俊的“冠军前辈”李毅很感谢那段日子，周围的同事每天都在拼搏成长，每一次为小微企业主提供咨询服务，每一次解决他们的资金难题，也都让他看到自己的价值。“平安真的改变了我。我以前是个特别热爱游戏的宅男，戒都戒不掉那种”，平安普惠让他找到了“奔跑”起来的动力。

不知不觉，平安普惠已经陪伴了全国小微企业主第17个“开门红”。今年，平安普惠给小微带来很多新的大礼包，“行云”、“生意通”、各类更优质贴心的服务方案。

这17年来不变的是平安普惠的每位一线员工的努力奋斗。每一次秒回客户，每一次深夜奔走，每一份努力付出的背后，都是追求卓越、超越自我的“普惠精神”。无远弗届，无止之境，没有最远，只有更远。每一位平安普惠人的拼搏，就是服务小微企业，助力小微企业主开门红的“底气”。

一路上，他们从平凡中走来，向着阳光奔去。人生而平凡，却因为不断的奋斗而变得精彩，这是属于小微企业的奋斗故事，也是小微“同路人”的故事。

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