别克昂科威s变速箱控制阀故障,厂家需补偿车主

2022-03-30 15:44:08热度:78°C

 

所在城市:湖南省益阳市沅江市

投诉时间:2022-03-14 12:38:21

经销商名称:湖南省益阳市申湘别克4S店

投诉车型:质量问题

投诉问题:变速器

已行驶里程:14000公里

品牌车型:别克昂科威s

投诉内容

3月12日上午10点30分左右,车辆行驶在湖南省儿童医院附近,突然出现挂不了档且四轮抱死故障。经与厂家联系安排拖至长沙市远大路申湘兴旺4s店检测,经查确定变速箱高低挡控制阀故障,并通报厂家。厂家同意免费更换维修,但4s店通知我需拆下汽车前杠和水箱后才能进行更换。如果厂家不考虑车辆折旧的话,我不能接受拆前杠和水箱。诉求已通知厂家,但还未给出解决方案。请贵平台予以帮助支持!

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

因车辆质量问题,导致车辆折旧,厂家需补偿车主。

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