重庆顾客花10万“强买”红茶,半年后老板被索赔百万!

2022-03-29 22:17:33热度:119°C

 

重庆的向先生开了家茶叶店,2名男顾客花10万,买下了他家的收藏茶,本以为这是一笔大买卖,但是,他却不知这是一场高级的套路。半年过后,向先生突然接到了法院的传票,说他售卖过期茶叶,被索赔100万。

这个套路是怎么回事呢?事情还得从半年前卖茶叶的时候说起,向先生说,这款收藏的茶,是限量版的金骏眉红茶,是他的镇店之宝,他将它摆放在展示区,并不打算出售,目前只是为了吸引顾客。

茶叶的保质期上,明显地标注着2015年7月6日生产,建议36个月内饮用,也就是说顾客在买的时候就已经过期了。向先生一开始并不愿意出售收藏茶,他也提醒了2名男子,说茶叶过了最佳饮用时期,可以买别的茶叶。

但2名顾客很专一,非得买他的收藏茶,还表示不在乎最佳饮用期,还多次跟店员套近乎,表明他们的决心。

向先生觉得可能这是品茶者的爱好,而且对于茶业界来说,红茶作为全发酵的茶类,“越陈越香”,也就没有保质期一说。于是就以10万的价格卖了出去,当时购买的2人还特意全程拍摄了购买过程。

今年4月,向先生接到法院传票,原因是之前购买收藏茶的顾客,将他们告上了法庭,理由就是茶叶过期。要求他不仅要退还10万的购买货款,还要10倍赔偿,也就是100万。

经过调查,像向先生这种遭遇的店铺还有很多,相同点都是被索赔10倍赔偿,顾客也都有相关的视频作证,理由要么是过期、要么是三无产品,这些理由看似合理,实际上都是早有预谋。这些索赔的顾客,几乎都是那几名顾客,有的一人起诉了多个店铺,总的索赔金额接近一千万。

茶叶市场目前确实不够严谨,很多正规的茶叶生产出来,都用简易的包装储存,比如:储存在罐子里,或者放在塑料袋子里,一般散卖的时候就直接简单打包走了,没有具体信息,这就被那几名顾客拿来做文章了,他们起诉说这些都是三无产品。

一名女批发茶老板,说她们的茶都是散卖的,也被套路了。当时顾客特意嘱咐她们打包成小袋带走,她们还专门去市场上买了通用的小袋子包装,但隔了10多天,就被起诉了,说她们售卖“三无产品”,没有厂家和地址。

这些事件一出,也引起了很多茶叶商人的警觉,有的甚至不敢做生意了,生怕顾客是来专门套路的。有个茶老板说,每次顾客来,自己都要像侦探一样,要观察好多遍才敢放心卖茶,搞得自己像做贼一样。

其实,那几名所谓“受害”的顾客,是想钻空子,他们懂法,利用茶叶市场本身的不严谨性,想趁机赚取钱财。食品法中,确实有相关的食品销售规定,如果违反了,金额达到一定数额,确实也有10倍的罚款。

那么这些索赔都能成立吗?很显然,这几名男子的索赔行为并不符合罚款的规定。他们是早有预谋的,每个购买视频都很完整,而且都对日期和标识进行了专门的特写,专挑散茶下手,其中一个还在说话,说走快点,手机快没电了,录不完了,明显是为了后期诉讼做好了准备。

目前,这些诉讼案件还在诉前准备阶段,结果尚未可知。

重庆茶产业协会介绍,茶叶作为农副产品,除了品牌茶叶、厂家茶叶,具备厂家厂址商标外,茶农和农业合作社生产的茶叶都没法标注相关信息,这就要求以后的茶叶出售者要正规化、公司化,才能避免法律风险。

经此之后,茶叶零售商要引起重视,散茶的售卖要规范化,比如在售卖时,使用正规厂家包装的袋子打包,把每一个环节都透明化,这样顾客也没理由找茬。

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