男子在顺丰寄茶叶,8万的毛尖被送了别人,顺丰给你运费七倍赔偿
2022-03-28 22:36:49热度:113°C
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在目前国内的快递公司当中,顺丰快递绝对是口碑最好,速度最快的一家,当然,邮政快递除外。不过顺丰快递虽然凭借多年积攒下来的高口碑,高质量深获消费者喜爱,但是对于一个快递平台来讲,难免在工作流程当中出现意外,而近日位于河南商丘的翟先生,便碰上了这难得一见的意外。
翟先生在今年8月份的时候,从河南商丘往江西南昌发了一个快件,这个快件当中的物品是价值七八万元的特级毛尖,然而总共23公斤的特级毛尖在原本的快递送达的日期当天却并没有送到,而且不仅是当天没有送到,在这之后的两个月时间里,都没有看到这个快递的任何身影。
原本这个快递8月10日就能到南昌,然而等到8月12日,毛尖仍然没有送到,之后翟先生便找到顺丰,而顺丰方面表示茶叶在仓库里,马上就去给翟先生找然,而这一找,便是长达两个月的时间都没有找到,之后顺丰快递向翟先生承认茶叶弄丢了,当时被快递人员给送错了。
既然快递给用户弄丢了,那么理应赔偿用户的损失吧?对此顺丰方面也给出了解决方案,表示将会赔偿翟先生7倍的运费,不过就算是7倍的运费,总共也不到1000元,而翟先生的毛尖却价值七八万元,这让翟先生如何接受这一赔偿方案呢?
目前,翟先生表示快递公司需要赔偿他的全部损失,然而顺丰方面却回应,由于当初翟先生在寄送物品之前并没有保价,因此无法按照原价赔偿。对此翟先生更是有苦说不出,就算自己没有保价,也不能够把自己的物品送错给别人吧,送错东西了怎么还有理了呢?
对此,快递站点的负责人已经将这起事件上报给了公司,目前翟先生与顺丰方面就赔偿问题仍在协商当中。
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