南峰茶业打造铁观音茶中贵族
2021-03-03 13:32:58热度:197°C
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铁观音
中国茶网资讯:从2003年第一家门店开业至今,南峰茶业走过了8个春秋。8年锲而不舍的品质追求,南峰茶业以一壶“色、香、味”,征服众多晋江消费者。8年默默无闻的品牌积淀,南峰茶业“打造铁观音茶中贵族”的企业定位,在众多茶企中脱颖而出。
贵族品质创一流品牌
“每一个价位的茶叶,都由多种口味组成,市面上流行的口味,都可以在南峰茶业门店中找到。比如,500元的价位,南峰茶业就拥有多种不同口味的茶叶,可供消费者选择。”据南峰茶业相关负责人介绍,南峰始终坚持口味多样化,加大消费者选择空间。
“南峰茶业的企业定位是,打造铁观音茶中贵族。这里的贵族,并非指茶叶售价高昂,而是指品质方面追求。”南峰茶业陈明缓告诉记者,南峰茶业始终坚持“茶叶优秀品质的领导者”的市场定位,以及“物超所值,实惠予人”的经营理念。
据介绍,南峰茶业按照不同消费档次可分为高中低三个档次,每个档次又分有诸多系列,每个系列又拥有多种口味,售价在200-5000元/斤不等。相比诸多品牌店动辄上万元的单价,南峰茶业这一价位应该算得上是平民路线。
“佛学、儒学和道学,聚合我们民族几千年文化精髓。一壶好茶,除了必须具备色香味三个特性外,还需和传统文化很好地融合,只有这样,才能具备深刻的品牌内涵。”据陈明缓介绍,一直以来,南峰茶业除了追求茶叶品质外,还很注重品牌文化的塑造。“我们希望通过高品质的茶叶打造,对传统文化的提炼融合,创出一流的茶叶品牌。”
细节服务征服消费者
“每一个南峰茶业的消费者,都将享受到超出预期的专业服务,比如泡饮方法、鉴别常识、选择标准等系列服务。这在很多茶叶门店是享受不到的。”在南峰茶业陈总看来,品牌之路要越走越远、越走越宽,专业精神缺一不可。而专业精神除了表现在品质追求方面外,服务理念同样重要。
“细节服务,是专业化基础。对于消费者而言,一些不经意的细节,可以让他们进一步体会到贴心和专业。比如下雨天为客户准备一把雨伞、音乐选择、茶桌上烟灰缸的摆放和清理等。”在陈总看来,南峰茶业之所以客户越来越多,品牌稳健发展,细节服务发挥了重要作用。“我们致力于打造一个幽静、轻松的品茗场所,很多人到店里面喝茶,为的是静心养神,而细节处理好,才能让客户真正惬意休憩。事实上,这么多年来,我们和每一个客户都成为很好的朋友。”
细微之处显英雄,毫厘之间争天下。在陈总看来,服务质量的优劣表现在细节之中。细节影响品质,细节彰显差异,很多时候细节甚至决定成败。要在竞争激烈的茶叶市场中取胜,每个直面客户的员工必须从小事做起,把小事做细,把细节做亮,让客户享受到更细致更超值的服务。
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