自己准备开茶叶店,谁能传授一些卖茶叶的经验与销售技巧?
进货的话,最好是选择一二家比较专业诚信的茶商批发,没有办法什么货都去采购,你要批发前可以先找几家店对比一下,或者可以同时找几家茶农拿货都可以。开店手续是没有什么复杂啦,去申请就可以了茶叶所需用品,茶叶分装机,茶叶真空机,茶叶礼盒茶具等等。现在茶叶店主要有三种模式1:
茶企需要茶叶销售技巧与话术吗
茶企需要茶叶销售技巧和话术吗?很多茶叶店的老板和茶小妹都在寻找实用的销售技巧和话术。卖茶究竟需要怎样的销售技巧和话术?这一系列的问题不用回答,在茶叶销售过程中,一定需要销售技巧和表达技巧,但销售技巧和话术要起作用,必须以道德品质为先,信息不对称局面将得到越来越显著的改善。若是按照常规销售套路,中国茶叶行业的茶叶销售将越来越难,越来越需要便于操作的茶叶销售实战策略,越来越需要讲清楚道理的新型茶叶销售实战培训教材……于是,为了帮助中国茶叶界解决茶叶销售的“中国领先的品牌营销公司远卓品牌策划公司策划总监谢付亮先生在《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》等《茶商八部》系列专著火爆热销之后,又推出了中国第一本针对传统茶叶店和网络茶叶店的实战销售培训教材,《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》:与以往的销售指导书籍不同的是。谢付亮先生领衔的专家团队在《卖茶你要这样说》一书中,从道德品质、说话技巧、沟通障碍、价格异议、质量困惑等大家重点关注的角度,针对茶叶店导购员在卖茶过程中遇到的49个场景问题,从具体的场景和问题入手,先分析问题背后的,解析问题的症结所在”
如何提高茶叶销售技巧
产生信任销售最基本的技巧是与客户建立相互信任关系。通过与顾客的进行交流,了解顾客需求,1.提问用长问句提问便于了解更多客户情况及想法,在此基础上销售员再做深入扩展交流可引导顾客向公司优势产品方向发展。也是进一步了解客户现状,明确客户真正需求的关键。耐心礼貌、接受认同是销售人员应该注意的技巧。无论顾客提出如何琐碎的问题。都要听取客户意见并给予解释和帮助”待其有正确见解时及时进行认同,语调根据交流的不同阶段进行相应的调整,单一没起伏的声调会让客户觉得沉闷。在交谈的开始、结束以及重要环节需略微提高音调。捕捉交易机会在同客户沟通时。要求销售人员正确理解客户需求,聚精会神收集客户提供的有用信息,因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌,二.介绍产品在客户已经产生信任感,并且销售人员也对顾客的需求有一定了解之后。就该对顾客进行产品介绍,以达到顾客需求与产品特色相结合的效果,1.侧面介绍符合顾客需求的产品,避免正面切入引起客户反感。
茶营销:茶叶的商业模式
咱们要先研究客户群,通常购买茶叶的客户分为三类:第一类是分销渠道,也就是茶叶分销商;第二类是团购渠道,也就是你之前的渠道;第三类是门店的个人消费。如果有货源优势,我建议从分销渠道入手,开始招加盟商。如果货源优势不太明显,建议可以从个人消费这个板块下工夫。一般个人消费无非有三类人群:A、买茶送礼,这部分要求档次高,B、家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶;C、真正爱喝茶的朋友,咱们先说一说第一个问题吧。一、怎样吸引客户进店买茶叶呢?1、可以在本地的论坛、贴吧、博客、微博、微信等板块,做规模化的软文推广。软文讲你的创业历史,如何跟茶叶结缘……中间穿插茶叶小故事,2、先准备一个月的发帖素材,消费群就初步建立了。一定本地贴吧或论坛哦,3、喝茶是中国传统文化,应该搜集这方面无数个小故事(历史、典故、传说、名人与茶、茶叶与美食、茶叶与养生),同时更要用文化包装产品!还要配图片上去,4、做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝……茶叶团购送礼,不论市场环境如何变化,为银行、大集团定制化茶叶,同时奉送一张说明书内容包括1:茶叶品类介绍;3、炒茶大师的介绍:从采摘到烘干再到包装的说明书,表示定制化茶叶的珍贵。4、茶叶原产地证明(盖章)。连采摘都非常讲究,茶客们要是听到这类高大上的故事,大客户拿着定制化的高档茶叶,而你的成本增加就在包装一块,费用不会增加多少,可一旦将产品打进去,每年就有固定客户群,一些儿真正高端茶叶(珍贵且稀少,可是非常适合高端客户享用的哦!随便到街上买点茶叶送礼,再加上茶叶市场稂莠不齐,所以高品质的茶叶定制化服务一定会有市场的,因为能代表客户身份,市场自然有需求。对于有意向的客户,前期需要请设计师参与,网上有很多设计师网站,几百元即可搞定包装设计,会有上百人为你投稿,你只需要筛选设计稿即可。然后拿着茶叶和一份包装设计打印稿,可以开始拜访客户了。对于前面三家合作单位,利润放低一些,主要是为了积累客户群,拿着别人的产品包装去摇后面的客户……由于哥们提供的信息有限,只能根据一般常识说点小建议,提前祝哥们你生意兴隆哦:怎么能找到精准客户群?如何数量级找店家?百度地图:打开百度地图,在百度地图输入“输入茶叶、特产店、商行、茶艺馆等,地图上就会显示当地所有的跟,输入茶叶”百度地图就会显示出所有××城市的茶叶门店,2、线下走访。如何精准找店家,打开百度地图查看门店门头形象?结合线下走访,对该门店外观和店内装修档次的实地考察,将客户类型按A、B、C进行等级划分。艺馆(7)、棋牌室(8)、私人高端会所(9)、茶烟酒商行(10)、高档小区茶庄(11)、街边普通茶庄(12)、街边中、高档茶庄(13)、大型商行(14)、茶楼(15)、饭店请挑选不超过两个渠道,积累该行业更多客户群,这是销售战略问题,1、快速了解客户所在行业的各种信息,有利于和客户聊他所在行业内的事情。
茶叶知识与销售技巧
首先,咱们要先研究客户群,通常购买茶叶的客户分为三类:第一类是分销渠道,也就是茶叶分销商;第二类是团购渠道,也就是你之前的渠道;第三类是门店的个人消费。如果有货源优势,我建议从分销渠道入手,开始招加盟商。如果货源优势不太明显,建议可以从个人消费这个板块下工夫。一般个人消费无非有三类人群:A、买茶送礼,这部分要求档次高,包装好;B、家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶;C、真正爱喝茶的朋友,这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。花开两朵,各表一枝,咱们先说一说第一个问题吧。一、怎样吸引客户进店买茶叶呢?1、可以在本地的论坛、贴吧、博客、微博、微信等板块,做规模化的软文推广。软文讲你的创业历史,奋斗经历,如何跟茶叶结缘……中间穿插茶叶小故事,每天跟新,每天跟茶友们交流。2、先准备一个月的发帖素材,然后上线开干,每日更新回帖,帖子热了,人气来了,消费群就初步建立了。提醒,一定本地贴吧或论坛哦,此外是多管齐下,一起发布。3、喝茶是中国传统文化,应该搜集这方面无数个小故事(历史、典故、传说、名人与茶、茶叶与美食、茶叶与养生),然后一一向大家讲述,同时更要用文化包装产品!还要配图片上去,只要有真情在里面,啥帖子都能火爆。4、做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,附带微型小贺卡,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝……茶叶团购送礼,是传统经营项目,不论市场环境如何变化,必须逆水行舟,往上冲!针对第二类渠道,可以开展“定制化”活动。比如,为银行、大集团定制化茶叶,从包装到茶具都可以是一对一定制,同时奉送一张说明书内容包括1:茶叶品类介绍;2,年份;3、炒茶大师的介绍:从采摘到烘干再到包装的说明书,表示定制化茶叶的珍贵。4、茶叶原产地证明(盖章)。中国人很爱听故事,历史曾记载,极品龙井作为贡品进献朝廷,连采摘都非常讲究,不仅是处女采摘,而且不用手,只能用嘴一片片“衔”下来……呵呵,茶客们要是听到这类高大上的故事,心动不?大客户拿着定制化的高档茶叶,即便是送礼,脸上也该倍感荣光。而你的成本增加就在包装一块,如果在1000套以上的包装印刷品,费用不会增加多少,可一旦将产品打进去,每年就有固定客户群,一些儿真正高端茶叶(珍贵且稀少,清明节采摘?),可是非常适合高端客户享用的哦!随便到街上买点茶叶送礼,对于大客户而言,不是身份的体现,还不如送茅台呢,再加上茶叶市场稂莠不齐,假冒伪劣横行,所以高品质的茶叶定制化服务一定会有市场的,因为能代表客户身份,市场自然有需求。对于有意向的客户,前期需要请设计师参与,网上有很多设计师网站,几百元即可搞定包装设计,会有上百人为你投稿,你只需要筛选设计稿即可。然后拿着茶叶和一份包装设计打印稿,可以开始拜访客户了。对于前面三家合作单位,利润放低一些,主要是为了积累客户群,拿着别人的产品包装去摇后面的客户……由于哥们提供的信息有限,只能根据一般常识说点小建议,说得不好,还望多担待呀,呵呵。提前祝哥们你生意兴隆哦:)好,现在来说第二个问题,走出去,怎么能找到精准客户群?1、线下走访,如何数量级找店家?百度地图:打开百度地图,在百度地图输入“××城市”(你所在城市),然后在右上角“视野内搜索”,输入茶叶、特产店、商行、茶艺馆等,地图上就会显示当地所有的跟“关键词有关”的门店。比如:在“视野内搜索”输入茶叶,百度地图就会显示出所有××城市的茶叶门店。2、线下走访,如何精准找店家?打开百度地图查看门店门头形象,结合线下走访,对该门店外观和店内装修档次的实地考察,划分该店的档次,将客户类型按A、B、C进行等级划分,结合自身产品对门店制定相应的方案。3、如何判断该门店,是否为意向客户?通过数量级拜访,基本拜访三次后,大概可以收集到客户的经营情况、店内主要流通产品类型、客户的商业模式、盈利模式以及客户的消费群提需求是否跟我们的产品吻合。4、怎么才能把茶叶卖出去?结合自身优势,并激发到极致,选择相应客户群。目前要先解决不能开单的问题,无论客户大小,无论开单多少,先开单出货,找回自信,养活门店再考虑其他。根据单点爆破的原则,少就多,集中全部力量以某个最容易攻破的渠道客户为主,以此主攻方向做突破口,坚决不往大海里撒盐。根据自身实际情况,寻找主攻方向,逐一单爆。想搞定客户,请把最近群共享文件下载来看看,我回复了几十位同学的销售问题,大都跟开单有关,看完这些招数,拿去用就是。好,再说第三个问题,从目标细分法入手做分析:客户群特点?产品特点?1、客户渠道:(1)、区域代理(一级)(2)、专柜批发(二级)(3)、团购(三级)(4)、终端零售(四级)2、客户类型:(1)、批发市场经销商(2)、当地大型特产店(机场、高铁)(3)、古玩店(4)、画廊(5)、美术馆(6)、茶艺馆(7)、棋牌室(8)、私人高端会所(9)、茶烟酒商行(10)、高档小区茶庄(11)、街边普通茶庄(12)、街边中、高档茶庄(13)、大型商行(14)、茶楼(15)、饭店请挑选不超过两个渠道,做单点爆破的渠道,积累该行业更多客户群,这是销售战略问题,一定要引起高度重视。咱们这样做的好处:1、快速了解客户所在行业的各种信息,有利于和客户聊他所在行业内的事情,容易引起客户共鸣,为搞透人情打下基础;2、方便我们积累该行业更多开单案例,给甲方更多采购信心,这是乙方杀乙方的绝活;3、集中精力了解该行业客户,可以批量复制为甲方做各种增值服务;4、树立该行业专供茶商形象。
茶叶的销售技巧都有什么?
赠送新品小包试饮。赠送茶杯,买就打折。以茶叶特色吸引客户。茶叶店摆设茶台。
茶叶的销售方法
以往茶叶的销售方式大多是商场或茶庄从各地进一些成品茶叶,再销售给购买者。一些茶叶经销商在销售现场炒制的新茶叶。在商场里由技艺精湛的炒茶师傅现场炒制。这种新炒的茶叶和陈年的旧茶相比,受到了那些嗜好喝茶品茶的消费者的青睐。销售顾问终端话术——以专家身份实现终端绝杀终端销售要让顾客毫无顾虑的实现购买,但最重要的一点就是终端销售人员必须服务到位,向顾客推荐茶品,强化信任感、认同度,现在很多产品终端热销就是因为熟练运用了《销售顾问终端话术》。他们专门组织培训要求店员熟记茶叶特性,把握消费心理,并从行业发展趋势和技术发展动向引导顾客,使其确信该茶品在各方面的优势,让顾客亲身体会茶品带来的愉悦,公关简报——公信力引导在日常经营中,通过控制成本来提升经营利润是很多经销商都会采用的方法。但是单凭传统的销售方式现在已经很难取得成功。借用公信力营销让客户尽快选择茶品,目前几乎所有领先茶企都会定期将报纸、杂志、网站上的关于本茶品的新闻报道等信息整理出来,装订一本《公关简报》放在终端供顾客观看。很多时候顾客不相信销售人员的话,他们会认为这么多家媒体报道过的产品绝对差不了,于是购买的几率很快增加,实现利润提升是轻而易举的事。产品画册——全面灌输产品优势很多中小型经销商都是初做茶叶,起先是抱着尝试的态度踏进茶叶领域,这类经销商想要提高经营利润,就必须最大化利用茶企提供的各种宣传资料,让手下人员更熟悉茶品,更好的向顾客推荐。而茶叶的产品资料详尽,不仅可供顾客闲暇时观看,还加深了顾客对茶叶的了解,打消顾客心中的疑虑,再加上顾问式话术将茶品的功效、技术、公信力等优势的介绍推动,一般顾客很难不被说服。QQ推广手册——生动化传播现在,很多企业将人们最喜欢的网上聊天工具QQ作为一种提升销量的工具。一些领先的茶企都有独家秘笈——《QQ推广手册》,由厂家派专人指导经销商如何利用即时通讯工具QQ发挥其实用性特点和功能,进行低成本、高效率、便利化的普及的运作。有QQ聊天话术让经销商不用动脑就可轻松搞定分销商、团购、网购客户;在帮助经销商拉近客户的感情同时,提高他们购茶的几率。客户档案——人性关怀现在随便走到哪里会员制销售已经非常普遍,但是在茶行业这种方式却极为少见。做好客户资料储备,建立一套终端销售会员制档案。每逢节假日向现有客户分发祝福短信,与众多客户保持良好顺畅的关系。