被年轻人“嫌弃”的美妆门店,其实还有出路
2022-05-01 13:42:40热度:88°C
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但并非所有实体店都干不下去了,像茶颜悦色、文和友、虎头局等茶饮点心连锁店,这么多年过去,却仍能保持一定程度的火爆。事实上,它们的经营模式几乎一致,当中不乏有与美妆门店相通的地方,比如接下来要讲的体验式营销。
我们知道,自95/00后群体占据市场中坚力量以来,市场的消费结构开始迎来转变。相比上一代消费人群注重物质满足,这群年轻人更加注重精神需求,愿意为体验买单。
因此,在美妆门店打造“体验式营销”,变得尤为重要。至于具体怎么做,小编总结了以下三个主要方法。
第一是场景体验式营销,当中又可分为有注意场景、生活场景、消费场景等等。比如宜家以板式家具为主,提供场景式购物、DIY等,均是为了有效沟通,毕竟,这些顾客大多数还没成家,对家具的概念相对模糊。
转而看看我们的美妆体验店,现在,一些门店会将产品体验空间打造成生活场景,让消费者产生强烈的代入感。例如,把彩妆品类的体验打造成专业的化妆间,洗护品类体验则营造真实的家庭浴室氛围。
另外,除了生活场景的营销,注意场景则是在门店设计上更加具有个性化,让用户产生吸引力;消费场景则例如屈臣氏“去BA化”,还给用户一个自由轻松的购物氛围。
第二是跨界体验式营销。例如品牌Innisfree、Chanel和BobbiBrown都开起了咖啡店。值得一提的是,在跨界体验式营销中,脑洞最大的要数雅诗兰黛了。
雅诗兰黛集团旗下品牌Le Labo与健身房展开合作,推出健身房定制款洗护产品,并将其作为销售渠道。包括 LeLabo为健身房定制的洗发水、护发素、身体和脸部清洁液、化妆水等。
由此可见,美妆门店的跨界体验式营销成为了新趋势。美妆品牌和其他行业的跨界合作,可以帮助品牌实现引流、提升消费体验。
第三是人工智能体验式营销。显然,人工智能本身就自带话题和个性、新颖、时尚潮流等属性,是吸引年轻女生进店体验的有效利器。比如天猫智慧快闪店内的虚拟试妆镜,体验者不仅可以通过该智能工具现场尝试各种妆容,还能通过试妆镜一键购买所有试妆的彩妆商品。
此外,还有许多门店,即便没有主打智能美妆模式,也能提供免费的皮肤检测服务,例如资生堂、SKII等等。
总之,在小编看来,不是年轻人对美妆门店失去热情,而是在发展潮流之下,他们对其产生了新的要求,这时候,企业要思考的是,究竟怎样的美妆门店更容易抓住年轻人的心!