近日，上海的陈女士看电影前去喜茶买了两瓶饮品，才喝了一口，就发现口感不对劲。店员回复说，拿错饮品给陈女士了。第二天，喜茶的负责人就找上门来，说要给陈女士8000元的补偿款。

原来陈女士带着饮品进入影院后，一边观影一边打开饮品。陈女士直接用吸管喝了一大口，但是一股厚重的油脂感充满了整个口腔。由于第一次购买这个饮品，陈女士当还以为这个饮品本来就是这样的口感的。

再用吸管搅拌了一下还是有阻力感的，才认真地看了产品，直到看到瓶身的“样品”字样才意识到有可能是拿错了。陈女士马上回到店里核实，原来真的是喜茶店员的失误，拿了展示台上的仿真样品给陈女士。

陈女士手里的并非食品，由于店员无法提供样品的成分，为了安全起见，值班经理提出先陪陈女士到医院检查。在医院等待抽血检验结果期间，喜茶供应商告知样品液体成分是“正己烷”。由于“正己烷”具有毒性，急诊医生建议洗胃。

当天晚上，喜茶的员工又告知，样品的成分并非“正己烷”，而是另外两种化学物。第二天早上，喜茶的负责人联系陈女士，说样品液体的内容物质说“液体硅胶”，并表示“不含有毒有害物质”。负责人表示承担陈女士的所有医药费，并且另外向公司申请8000元的补偿费。

在这个事情上，陈女士实在是遭受了无妄之灾。好端端的买瓶饮料，却要到医院洗胃，还不清楚自己喝下的什么。

样品本来设置的意义是给顾客了解的产品的，发生这次的事件可能说店员忙中出错，大意了造成的。主要问题在于店家，其实也可以杜绝这类事故的，对于样品，店家可以固定在柜台上。那么店员不管怎么忙也不可能会拿错了，因为根本拿不起来。

对于一些细节上的东西，店家应该要考虑更加周全，为了顾客的安全也为了不给自己的品牌抹黑。

由于喜茶最后都未能告知样品液体的真实成分，现陈女士已经就此事件报警，待第三方机构给出专业的鉴定结果后，陈女士再做最后的决定。

这个事情也提醒了我们，在外吃东西时，最好先看看再食用，发现异常最好马上吐出来，不要再发生类似的误食事件了。