“小区中午刚在群里统计家里缺什么，当天晚上就陆续送来了蔬菜和鸡蛋。真的太好了。”家住普陀区桃浦镇樱花苑居民区的一位居民连声感激，她坦言，自己一连好几天没抢到菜，心里正发慌，小区的“保供群”就送来了希望。

4月6日，樱花苑居民区正式成立了小区的“保供专班”，一条由居民区党总支引领、居民自治的保供“流水线”，不仅给这里的居民拎稳了“菜篮子”，还在特殊时期为居民自治摸索出了一条有着借鉴意义的新道路。

保供“流水线”，送菜入户“半日达”

“家里大米告急了，蔬菜囤货不够了，鸡蛋没了……”小区5个“楼组群”里居民们的聊天记录，樱花苑居民区党总支书记袁廷海看在了眼里，急在心中，中午他还接到了几个老住户打来的电话，都是询问什么时候解封，家里没有菜了怎么办。

买菜保供，刻不容缓！当天中午，袁廷海就拉了两级“保供群”，制定了一条保供“流水线”：第一级保供群在楼栋，由41个楼栋的保供专员统计所在楼栋的民生物资数量；第二级保供群在小区，由楼栋保供员将楼栋需求总清单上报给4位小区保供员，4位小区保供员再分类对接供应商进行订货购买。

两级保供群同时开工，楼栋保供员收集居民需求，小区保供员联络供应商。当天下午两点多，蔬菜和鸡蛋的供应商就已经对接到位。当天下午五点，蔬菜送来了小区，晚上八点，鸡蛋送到了小区。再由小区的5人配送志愿组按楼栋配送，当晚9点21分，103份蔬菜、212份鸡蛋，全部送到了订购居民的手中。

“真的太快了，我也不会团菜，女儿在家天天盯着手机忙抢菜，没想到小区楼道里登记的蔬菜、鸡蛋，当天就送到了。”家住樱花苑19号的一位阿婆收到了志愿者送来的物资，十分欣喜。

党总支引领居民自治，拎稳“菜篮子”

这样的高效“半日达”是如何实现的？靠的是党总支引领下的居民自治力。

袁廷海介绍说，在桃浦镇推荐了几家保供单位的联系方式和团购信息后，他起初是将团购信息发在了小区的5个楼组群里的。“信息发出来，居民有什么需求，可以按需订购。”袁廷海回忆说：“发现效果不太好，群里人太多，没人出来牵头组织，东一句西一句的实在太乱了，半天也成不了团。”

牵头人找谁？袁廷海想到了年轻的志愿者。“他们会操作手机、登记数据也比年纪大的楼组长要快。我就迅速在各个楼栋请大家推举了一个年轻代表，做楼栋保供员。”袁廷海介绍说，再根据供应商的货品门类，优先设置了基本民生物资的四大门类（蔬菜、鸡蛋、大米、油），让每个楼栋保供员去收集楼道数据，再上报给对应了四大门类的小区保供员，由小区保供员去对接物资采购。

在党总支牵头下，两级保供员的思路一出，买菜的效率“蹭蹭上涨”。“这个方法好，我是负责鸡蛋这一门类的小区保供员，全小区41个楼栋，如果我挨个去统计，估计大半天也未免能统计完，但是由楼栋保供员将统计好的数据往群里一报，我只需要找到鸡蛋门类，41个楼栋的总数一加，我就知道需要采购多少鸡蛋了。”志愿者邹娜介绍说。

就这样，一个分工明确、台账清楚的两级保供员制度，既细致到了每一户居民的物资需求，也打通了保供居民的最后一百米。“我们的居民自治力在这次保供行动中充分展现出来了。”袁廷海告诉记者，统计数据、制表，再搬运、分发，井井有条。

胡云龙是小区的蔬菜保供员，他不仅要对接供应商，统计记账，还主动参与了运输和搬运；王鑫是小区运输组的志愿者，不仅出动私家车做运输，还参与搬运；还有志愿者穿上防护服，为小区的闭环管理楼栋上门送物资……

据介绍，截止到4月7日24点，小区的“保供专班”一共为41栋楼300余户居民提供大米 87包，食用油 17桶，鸡蛋296份，光明纯牛奶129箱，莫斯利安酸奶111箱，蔬菜包155包。

这些居民志愿者，用实际行动织起了一张牢固又温馨的“自治网”。“不辛苦，我也是小区居民，看见邻居们收到菜的笑脸，我觉得特别值。明天，还有大米要送来，我接着搬。”王鑫一边说，一边擦了擦额头的汗。

作者：张晓鸣 丁婉星

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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