近日，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室下发通知，对全国18个优质政务新媒体账号及经验做法进行通报表扬，其中国务院部门优质账号9个，地方优质账号9个，“好客山东”（今日头条）账号是山东省唯一入选账号，也是全国文旅行业唯一入选账号。该通知中对“好客山东”（今日头条）账号的经验做法概括为：“紧贴重大活动、重要节日等网民关注度高的事件话题，结合山东文旅资源创作高质量作品，宣传“好客山东”形象。综合运用主题海报、短视频、手绘漫画、直播等形式，制作网民喜欢听、愿意看的新媒体作品，不断增强互动感和体验感。”

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图1-“好客山东”文化和旅游新媒体矩阵

“好客山东”（今日头条）账号是“好客山东”文化和旅游新媒体矩阵的重要组成部分。近年来，山东省文化和旅游厅始终锚定“走在前列、全面开创”“三个走在前”总遵循、总定位、总航标，灵活应用新媒体、新技术、新手段，积极构建“好客山东”文化和旅游新媒体矩阵，全面、即时、立体化宣传推广山东文旅资源。目前，“好客山东”文化和旅游新媒体矩阵包含、微博、抖音、头条号等23个新媒体账户，日均发文量110篇，日均阅读量320万人次，总粉丝量1200万。2021年共发布旅游资讯3万余条，阅读量（播放量）达19.1亿次。

截至今年2月份，山东省连续14个月在全国省级文旅新媒体传播力指数榜单中名列第一。2021年底，“好客山东”抖音号获评中央网信办“走好网上群众路线百个成绩突出账号”。《好客山东 精心服务》被文化和旅游部与国家广播电视总局授予首届全国旅游公益广告优秀作品名单电视类一类作品，位列省级作品第一名。

图2-2021年度全国省级文旅新媒体传播力指数一览表

图3-“好客山东”抖音号获奖证书

图4-首届全国旅游公益广告（第二批）优秀作品名单

闪电新闻记者 丁宁 报道