喜茶变成“洗”茶,喜茶错拿饮料导致用户洗胃
2022-04-09 06:43:51热度:80°C
紫金财经9月4日消息 上海市民陈女士通过喜茶小程序下单了两杯饮料。其中，一瓶为瓶装的双榨杨桃柚柑。但由于店员操作失误，错将放在展示柜上的陈列道具递给了陈女士。
随后陈女士在门店员工陪同下到医院就医，医院对陈女士洗胃处理。
9月3日，从嘉定区市场监管局了解到，南翔市场监管所接到消费者的投诉后，已介入调查。
对于此事，昨晚喜茶官微发布道歉声明称，对陈女士表达诚挚的歉意，门店员工立即陪同陈女士到医院就医，检查和相关医疗处理。对给陈女士带来的不适和痛苦经历，喜茶郑重道歉，希望能够提供所有的支持和最大诚意的补偿。
目前，喜茶已在全国门店下架同款陈列道具，未来将会进一步严格对门店陈列道具的管理，加强门店操作执行。
分析人士表示，此事暴露出的喜茶严重的问题在于管理疏漏。而连锁品牌的致命伤几乎都是培训不足管理松垮导致的。一旦发生问题，对品牌的杀伤力极大。而连锁门店的营运过程，必须有严格的规章制度，甚至要规范每一个岗位的工作流程，并需要一套监督体系以确保严格执行。（紫金财经综合）
上一篇 : 21世纪了，你居然还以为茶叶需要洗？
相关文章
-
SQL Error: select id,classid,MATCH(title) AGAINST('47181872 18721768 17681941 19410116 01164720 47200117 01171872 47181872 18722077 20773635 36355091 50913347 33472128 21285434 54345135 51352707 27074720 47204624' IN BOOLEAN MODE) as jhc from ***_enewssearchall where (id<>329013) and MATCH(title) AGAINST('47181872 18721768 17681941 19410116 01164720 47200117 01171872 47181872 18722077 20773635 36355091 50913347 33472128 21285434 54345135 51352707 27074720 47204624' IN BOOLEAN MODE) order by jhc desc,infotime desc limit 0, 10