“我的一茶一坐储值卡里还有100多元，听说杭州的一茶一坐都关门了，我该去哪里退钱？”昨天，市民陈女士发现，她经常光顾的茶餐厅一茶一坐，这一两年陆续关掉了杭州很多门店，最近把最后一家店也关掉了，储值卡里的钱应该去哪里退呢？

记者 蒋大伟 摄

一茶一坐黄龙店暂停营业

说到一茶一坐，很多杭州人应该不会陌生，十来年前，它曾在杭州寸土寸金的延安路、西湖边等诸多核心商圈开店，一直到最近几年，都是杭州最风靡的茶餐厅之一，除了吃饭，这家茶餐厅是最早把下午茶的理念引入到杭州的饮食企业，堆得像座小山一样的“红豆刨冰”算得上最早的网红甜品了，深受白领、学生族的青睐。

 

不过这两年，曾经开遍杭州各大商圈的一茶一坐门店，似乎一直在减少。

  

在某美食App里显示有四家杭州的一茶一坐门店状态都为闭店歇业，只有庆春路和黄龙两家门店显示为“暂停营业”，从两家店的顾客留言来看，庆春路店的最新留言是去年年底，黄龙店直到今年下半年还在营业。

   

昨天下午，来到黄龙体育中心附近，目前黄龙体育中心正在进行亚运会场馆的改造，黄龙体育中心外围商街的沃尔玛、麦当劳、必胜客、一茶一坐、张亮麻辣烫等门店都已经关门歇业。一位正在店里的工人说，这些店都是从上个月和这个月初陆续闭店的，主要是为了统一改造升级。

 

在关门的一茶一坐黄龙店门口，张贴着“今日暂停营业”的告示，但从玻璃大门往里望，店内的桌椅等设施都已经搬空。

一茶一座黄龙店，店堂已搬空。

黄龙门店电话是空号

一茶一坐官方

发布了会员退费通知

其实在今年4月，一茶一坐就已传出陆续要关店的说法，今年在杭州的几家店也仅剩下黄龙店这家，现在黄龙这家店也不开了，那么客户储值卡的钱应该如何处理？

记者昨天拨打一茶一坐黄龙店的门店电话，提示是空号，记者再拨打了上海一茶一坐餐饮有限公司官网上的客服电话，也提示为空号。

12月16日上午，久未更新的“一茶一坐”公众号推送了一条新内容，内容是一茶一坐发布了署名为“上海市单用途预付卡协会”的公告：

现由于一茶一坐出现门店关闭歇业、预付卡无法正常兑付问题，为维护消费者权益，上海一茶一坐餐饮有限公司在虹口区商务委员会监督下，委托上海市单用途预付卡协会开展一茶一坐预付卡退卡工作，相关办法以此公告为准。

  

公告中提到，持有一茶一坐会员卡的消费者，可于2021年3月19日前扫描以下二维码进行退卡在线登记。

 

记者扫描二维码，进入了一个“一茶一坐预付卡退卡登记”页面，里面需要填写储值卡客户的相关信息，并提示，（公司）会统一在2021年3月30日——2021年4月26日将退款汇款到账。

陈女士表示，她已经通过二维码登记了退款信息。

首席记者 蒋大伟

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