淘宝(天猫)买茶叶需要注意什么问题才不会掉坑呢?

2022-04-02 02:18:42热度:157°C

很好的问题,以前对线上茶叶销售市场关注不多,但现在应该算是有了一定的发言权,详细说下内里诀窍吧,干货满满......

自从淘宝天猫京东刷单盛行以来,店铺的评价和描述服务评分系统变得可有可无起来,食之无味,弃之可惜,相信很多在网上购物的茶友可能都没见过一家不刷单完全靠产品实力和优质服务的茶叶店铺是什么个情况,我也是刚开始总结,以前我根本不会在网上买任何的产品,当然现在我也不买,因为绝大部分的网店根本不可信,为什么?

众所周知,绝大多数的网店都在刷单,可能有很多原因:

“我家的店产品是好的,但不刷几单店铺排名到不了前几页........”

“我家的店今天被人搞了个差评,但产品本身是好的,需要刷几单维持好评率......”

“今天这款产品没销量,为了保证动态DSR,必须得找人补几单......”

理由很多,但这不是借口!

不刷单不影响店铺的生存,但反映了经营者的本心!千里之提,溃于蚁穴!刷单在某种程度上反应了经营者对于自家产品的态度!

就算是刷单,适可而止和变本加厉也是有区别的是不是?

我家的店名就不提了,省的广告嫌疑,只能用人品保证某的网店一单没刷过,用最本质的产品质量和服务来倒推大多数的网店优劣是可行的,我也是个善于总结经验教训的人来着......

美女镇楼,未来品牌的原创IP,严禁抄袭,要相信,一个对于艺术上有追求的画家本心不坏.......

原创IP,严禁抄袭!

开始正题,以西湖龙井举例:

一:一家好的线上茶叶店,肯定会提供试喝装,或是50g装或是多品种的5g的小包装集合,没有此类选项的茶铺基本可以全部排除!

50g茶叶,在线上网店最贵不会超过100元,线上网店50g试拼装集中在30-100元之间,买不了吃亏买不了上当,比如贡牌龙井等,提供了多样化的50g试品装:

二、看累计总评价和有图评价的比率。比率相对越高越可信!(此标准极其重要!,如与第一条标准相冲突,以第二条优先,不排除有些很牛X的店铺,毕竟假如茶叶好得话,线下是不愁销路的,线上不一定重要!)

我们抛开技术,只谈数据,因为某百分百相信某网店的数据一点水份都没有!

这是某不刷单网店销量最高的产品的累计评论与有图评论的情况,在某和知乎茶友关系良好的情况下,也不过勉强10个人中有一位上个有图评价(现在的人,宁愿在里或旺旺里多沟通,也不会留评价在天猫淘宝)。

某茶铺产品评价

以此可以推断,目前的网销现状,累计总评价与有图评价之比大概率不会超过10:1!评价比临界值为10,也就是说评价比低于10的产品有很大可能在刷单追求高评分!在某种情况下,20:1——10:1都有可能,但也不能一个认真回复的评价没有(非默认好评)。

但茶叶的价格一旦超过600-700元以上,带图评价就会极低甚至无限趋近于零,为什么?买价格高茶叶的人没时间和你啰嗦,大部分会选择默认好评!

所以像下图这款产品作假严重!累计总评价只有350个,有图评价却有99个,评价比3.53,差不多每四个人就有一位茶友上图评价。远远低于评价比的临界值10!

过于不真实,刷了这么多单,动态评分才4.8,可见产品本身底子不好。

又如下图的天猫店,好像是西湖牌西湖龙井天猫旗舰店,产品应该比上家好一点,刷单少了一点,评价比8.15,小于10。

而这家店明显就可以试一试,西湖龙井大概率不差!196个累计评价,带图评价10个左右,真实好评也不少,有些人会认真说两句,评价比:19.6,假如算上无图真实好评的话,评价比在15左右,高于10的临界值,比较贴近真实的消费场景。

说完这条,有兴趣的可以去比较贡牌下西湖龙进和西湖牌西湖龙井,很容易得出西湖牌龙井质量比贡牌好的结论。

三、看“与描述相符"的评分!

我只想说,切身感受!太难太难了!这个评分到4.8分已经是非常逆天的好茶了,也就是说全国各地50个不同地方的人买茶,只有2个说不好,100位不同地区的茶友买同样的茶,只有4个说不好........茶本身算是非标品,这种情况太梦幻了,难度相当之大!

但也不是不可能,首先茶本身必须得质量过硬,其它可以通过送品牌公信力、茶样,售后服务,好评返现等等达到这个数字。

但我相信绝大部分的线上茶铺就算使劲浑身解数也达不到4.8,毕竟有着全国地区普适口感的茶太少太少了。

数据被各大网店玩坏了,刷单都不约而同的刷在这个分数上,所以,高于4.8分的描述相符度可以大概率淘汰,

呵呵.......我都费了九牛二虎之力,刚上网店的时候晚上常常担心茶叶的反馈不好从噩梦中惊醒,再加上在知乎的些许薄面,随寄互补茶样才勉勉强强挣扎度日......

所以低于4.8分的可以参考其他标准选择。

四:看茶叶店铺所在地和店内茶叶是否相符

如此图所示,西湖龙井原地杭州,所以想买正宗西湖龙井的可以不用考虑北京、绍兴等地了,北京的大概率是茶商,不是说茶商的茶不好,但质量不稳定(不接受反驳,我生产上出纰漏都不是小概率的事,茶商能控制的住?),绍兴的叫做绍兴龙井,和正宗的西湖龙井不是一个口感........

五:看产品的销量:

销量过于高的茶叶品种别买,茶属于非标品,从田里种出来,你就算有百亩良田能有多少产量嘛,顶多5000斤吧,一个月销量千把件,最多也只能卖5个月,其它的茶哪来的?何况又能有多少人有百亩茶园?

拥有超过这个数字茶园的品牌注意力会转到其它方面,比如生态旅游或者茶类标准化生产(茶粉、出口之类),比线上卖茶简单多了,利润还高。

六:详情页或者主图展示产品细节少的品牌或网店大概率别买,大篇幅介绍茶文化和精美包装而忽视产品细节介绍的网店尽量别购买。

五张主图怎么着也得放2-3张产品的图片吧,全是包装多么多么漂亮算什么,买茶叶又不是买包装!

比如这家,五张主图,三张包装。

八:一般认真做茶的人发快递会有慎重选择,茶本身易碎,包装也容易受外力挤压而变形,一般发顺丰京东或中通的店(国内目前来说比较靠谱的就这三家),可以说经营者比较负责任,相对对茶叶的品质比较在意,特别是绿茶品类,春夏的时候尤其看重在途时间,发慢快递的有违做好茶的本心!

就先说这么多了,也许你会说,网上找符合以上所有条件的茶铺很难啊,是的,在网上买茶叶本来就是百里挑一或者千里挑一,符合的条件越多,越不会踩雷。

谢谢阅读!

我觉得不专业的小白买茶最靠谱的方式还是选择品牌(基本上国内大点的茶企在网上都有店铺)。

虽然我们自己也在做茶厂,不过对于知乎上让我去推荐的小白朋友我都是推品牌,正因为自己从事这个行业,才觉得茶叶的水太深,品牌的性价比不高,至少不容易被坑,现在是大家在武夷山买不到武夷山的大红袍,在杭州买不到西湖龙井,所以,怎样才能买到正宗的好茶,最好是你懂,比如对于大红袍,泡下去五六泡,我们大致能分出,水仙、肉桂、奇兰,105,梅占,雀舌,金牡丹等品种,是否是正岩,从我们这样的茶厂购买当然性价比高,关键是你不懂啊。现在头条上很多大红袍一斤几十元,以头条的分成模式,这样的大红袍实际上能拿到商家手里的可能只有二三十一斤,他还得赚钱,我反正是不知道正岩的大红袍是如何可以把成本控制到30以内。

品牌的溢价相对高点,不过品牌和品牌之间还是有不一样的,每个品牌都有自己的拳头产品,比如铁观音品牌有八马茶业,日春,华祥苑,大红袍有武夷星,香江茶业,孝文家茶,正山小种有正山堂,俊德等,茉莉花原产地在福州,现在做的大点的有张一元、吴裕泰等。

在品牌店买茶叶,记得买他家的主打产品,大的茶企是六大茶类基本上都做,但主要的生产线还是那几款,比如八马是铁观音当家,千万不要在八马买红茶,在武夷星买茉莉花茶,其实哪怕是八马这样的大茶企,他们的红茶也是找红茶企业代工的。

如何在某宝上买到质量好的茶叶?

然后,最重要的,要相信“一分钱一分货”,绝对不会有“一百块的茶可以喝出一千元的惊艳”这种事的,如果有,那么你原来喝到的一千元的那款茶可能原本就是一百块而已。

自己就是开茶厂顺带经营淘宝的,多了不说就讲最实用的重点,附带各个茶类靠谱品牌推荐!

1.买茶时勿被主图迷惑

什么手持身份证,退伍军人创业,手捧一等,二等,特等奖奖牌,很多都是幌子,即便你知道了它手持身份证全号能咋样,你能去查查?手捧几等奖之类的奖牌都可以定做,类似的例子数不胜数。还有的就是放一张满面沧桑的老人的图片,手捧着茶标注无农药,浓香耐泡等字样...直接辣眼睛

2.分析评论区

这个很重要,一般大多数人都是比较懒的,甚至连确认收货都懒得点,何来的经历认认真真跟写语文作业一样给你写好评捏??所以如果评论区出现了大量带图评价,文字内容还都出奇的一致都在50到100字,那么不是找人刷的就是返现小卡片的作用。

什么样的评论区比较真实呢?一个是大量的“评价方未及时评价,系统默认好评”

另一个是,评论先是”评价方未及时评价,系统默认好评“,之后多少天用户追评,这种真实度极高,因为刷手基本没有放到系统自动确认收货后,再等待几十天来追好评的。再一个就是现在手机端都会显示回头客这个标志,可信度也极高。

其次,好评区不可能全是赞美的,要有反应一般的,甚至吐槽的,才比较符合真实的场景

以下图片出自我店评论区:

最后上一张列表,详细整合了各个种类茶靠谱的品牌及价位

关于我茶园产品淘宝¥1.00去购买​

现在许多淘宝店都留下各种“线索”等你来发现这些坑。绝对不是“蛛丝马迹”,而是“明目张胆”鄙视客户的智商。

先看下面这张图,有没有问题:

貌似介绍很详细。再往下看“产品参数”就发现问题了:

漳州平和县的茶,怎么是安溪生产的?

再找一找,原来同样这家安溪厂商还漂洋过海生产冻顶乌龙,并且在不同的店铺销售,价格倒是一如既往的“亲民”,销量很巨。

所以,辨别真假的第一步就是“不偷懒”,好好看看产品参数。

当然有些厂商考虑到了这个bug,把马脚藏得更隐蔽。比如下图:

一分钟时间到!看出问题了吗?

眼尖的人就会发现,右面是武夷山风景区,绝不是桐木关。再仔细看,茶树和人一般高,采摘的不是独芽是一芽三四叶的成熟叶片。这是做岩茶的图,厂商偷懒挪用为金骏眉的介绍。

这样的金骏眉能真吗?当然还有更狡猾的厂商,用“偷换概念”的方法,即使你投诉他,他也是理直气壮。

比如下图:

算一下价格,6000多一斤,和真正金骏眉的价格接近。但问题就明晃晃的出现在标题:

何为“金骏眉工艺”?

金骏眉除了采摘的是独芽外,工艺与其他红茶制作都差不多。有人会说金骏眉是正山小种,正山小种有“过红锅”这一步。我想说,“过红锅”这么麻烦,谁会做?早就被遗弃了。有人还会说“金骏眉”是手工做的。据我所知,即使创制金骏眉的厂商,绝大多数情况也是用机器来制作金骏眉。所以,“金骏眉工艺”是个不清不楚的伪概念。

为什么要用这个词呢?

接下来的介绍图片暴露了原因:

原来原料都不是桐木关(桐木关属于武夷山一部分)。当然之前还要用一下“障眼法”,介绍武夷山。

想买金骏眉的人,买了这么贵的“金骏眉工艺”茶,能开心吗?但投诉也没用,别人理直气壮说“标题写得这么清楚,你不会自己看吗?”欺负人眼神不好的例子太多了,更离谱的是下图介绍恩施玉露:

即蒸汽杀青又铁锅杀青的茶叶,我是没有见过。这等于“一个人死了两遍”。

但别人就是敢放这样的图。

还有这样睁眼说瞎话的:

说的是“一芽三四叶”,我怎么一点芽都没看到,全是粗枝大叶。另外11年存放的老白茶,还有这么多青黄叶片?早就应该氧化完了。

可能是为了弥补这个漏洞,出现这个介绍:

懂不,我们是“干仓存放”,高级吧。

“干仓”不是普洱茶的概念吗?谁又会从福鼎跑到几千公里外的昆明,自己建仓库来存茶?好吧,即使要存,也可以租吧。大概率是自己没有蒸压设备,把散茶拉到云南去压制。这算好的。当然,有些介绍还会像上面这样解释太多,直接“扭曲现实”:

乌黑的一团,烂糟糟的叶底,我没看出来“有活性,饱满,鲜亮”。

除了上面说的“产地”、“原料”,现在还都强调自己“工艺好”,反正没几个人懂工艺。但只要有眼睛,有脑子,就会发现问题。比如考眼力的:

别说什么叫“自然干燥”,就看左右图,明眼人都看得出都是“萎凋”,通俗点讲就是鲜叶放在那里静置。这还算勤劳,至少换了一张图,还有的比较懒,直接换一个角度拍摄:

既然这么麻烦,索性不解释工艺,直接说“继承的是传统古法”,再看下图:

请问“传统古法”把茶叶摆在室内,还摆得这么密?架子都快被压塌了!地面上也是,像足球场。还有介绍具体工艺的,但逻辑漏洞明显:

经常做家务的人都知道,衣服晒一天(12小时不到)都基本干了,小小茶叶“充分接触”阳光60小时,都晒成炭了吧。

其实“萎凋”是个技术活,需要不断调整,怎么可能一直晒。

然后在另外一家店发现这样的介绍:

原来抄的是同一个模板啊。最后再提一个技术含量高点的:

有对比,是不是更可靠了?

不,不,不。标出来问题:

自然晾干的话,这么大几个“萎凋槽”是做摆设的吗?所以,还是假。

以上是一些常见的坑,不掉到坑里,就可以买到真的茶,要想买到好的茶,还是要靠积累品饮经验。

或是找到一家值得信赖的店。

我的:见识茶会。了解更多茶叶知识。

不要图便宜!

不要图便宜!

不要图便宜!

茶叶这个东西,不能指望说一分价钱一分货,能有三分价钱一分货就已经很不错了。

你在网上看到的三五十块钱一斤,还能包邮的各种铁观音,毛尖,龙井,碧螺春,正山小种,金骏眉,不管是店主的爷爷不辞辛劳亲手炒的,还是外公病重打折促销替外公完成心愿,统统不要信,这些茶统统是用炒茶时炒碎后的茶渣装袋制成的,几乎没有成本,几十块钱卖给你也就贴个包装的钱,不说品相差了,口感更是不会好。

如果自己不懂茶,又没有好的渠道,建议到各大品牌的官方旗舰店里看看。

推荐几个我之前常买的店(不是打广告):

凤牌旗舰店,八马茶业,天福茗茶,中茶旗舰店。

这几个店常喝的茶都能买到。

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