新冠疫情打乱了57岁的女企业家陈亚忠的退休计划。陈亚忠自16岁起经营起来的茶厂,历经市场淘汰、企业扩张,在疫情收紧消费的大环境下遭遇新坎。她不得不转身留驻,在茶厂稳住局面。

躬身入局

3月下旬,坐落于高黎贡山脚下的腾冲市天气晴朗、气候暖和,正是茶树发芽,采春茶的好时候,茶山上一片绿油油的新春景象。

陈亚忠今年57岁,是腾冲市十六家茶厂、一家茶博园、一处茶交流中心的创始人、董事长。

2012年起,陈亚忠的茶厂就在多个网购平台铺开了网店。尽管网络销售成绩一直不温不火。茶厂是传统企业,在疫情来临前,依托旅游和实体店赚取主要收益,在年岁好的光景,陈亚忠对网络渠道销售量的多少态度从容。

如果不是2020年的疫情,陈亚忠可能已经退休了。

2015年以来稳中升高的云南茶园总面积,2020年增长势头首次下降,疫情的影响全面深刻。2020年3月,在疫情对云南旅游业产生严重、持续的断流影响后,陈亚忠和同事决定在抖音电商开通店铺,并通过抖音号@老茶人开始直播。当时,陈亚忠的茶厂在腾冲市内开设的4家门店不得不砍掉两个,只留下市区和机场两家门店苦苦支撑,旗下经销代理商的日子也随着当地旅游业萧条而变得不好过,难以给茶厂带来太多帮扶。

这种情况下,网络成了唯一有求生机会的通路。一开始,茶厂的直播间效仿当时流行的模式,从茶厂内部找到一名长相俊俏的年轻姑娘担纲主播。但很快,茶厂的人们发现这种直播效果并不好,常常开播时靠平台的倾斜聚集了100多人,播着播着,人群一点点散去,到直播中途就仅剩几个围观观众。陈亚忠后来尝试过雇佣专业团队,但十多个人的团队播了一个多月,除了进行抽奖活动时人群会短暂聚集,其他时候直播间一样门可罗雀。

一来二去,陈亚忠决定躬身入局,自己接过主播的活儿。她并不熟悉在抖音电商直播这种新鲜模式,但她有故事可以说,说自己的创业故事,也讲跟茶叶、茶文化有关的故事,只要这些故事能把人留在直播间,他们就有带货卖茶叶的余地。

图 |陈亚忠在直播

刚开始的时候,收益并不高。辛辛苦苦播上五六个小时,营业额也仅有两三千元。下播之余,陈亚忠偷偷去看其他卖茶人的直播间,想学点直播技巧,却失望而归,索性不再看,决定像三十年前白手起家一样,靠自己摸索着走一条路。

陈亚忠的两次弄潮

自年少时,陈亚忠就不是守旧的人。陈亚忠出生于腾冲群山里的一个小村庄,祖父是制茶匠,父亲军人转业后,也回到山里守着茶树谋生。

陈亚忠起家的地方,在腾冲新华乡的大摆田村办茶厂。1983年之前,陈亚忠在这家办茶厂打工,负责给厂里的工人做饭,她总是利落地做好饭,剩下的时间,就在厂里制茶。她的爷爷和父亲都会制茶,每次同事有制茶的工作,同事都会把她调过去。没过多久,因为连年亏损,茶厂承包人跑路。发不出工资,工人们纷纷离开。陈亚忠不忍看着茶厂败落,也为了自己的前途,决定留下来,一个人制茶卖茶,艰难维持茶厂。1983年,茶厂允许买卖,她开始考虑把茶厂买下来。

那一年她18岁。村集体建设茶厂时一共欠下了4万块钱,原来的承包人走后村里收不到承包费还不上欠款,村里答应,只要陈亚忠能把这笔钱拿出来,就把茶厂给她。

为了办理贷款,陈亚忠一个人从村庄去了54公里外的腾冲县城。在陌生的城里四处奔忙,找有关机构,一个月来来回回跑了7趟。后来,村里和银行商量后,同意给她担保。贷款直接给了村里,陈亚忠拥有了自己的那家茶厂。

图 |第一家茶厂

1997年第二家分厂建起来之前,主要靠自己和丈夫制茶、卖茶,忙时雇上几个人,即便条件艰苦,她也依然把晒茶地方扫的干干净净,一天能扫几百遍。她在茶厂旁山坡上造了一间小木屋就是家。

除了经济上的压力,村里人的嘲讽也落在她身上。同村的同龄姑娘,不是上学就是外出打工,每个人都在积累,只有她早早背上债务。她不敢倦怠,生孩子的最后一刻还在工作,孩子是在茶厂出生的,没有去医院只有接生婆。还没出月子就工作因此落下了月子病。因为工作忙,孩子从小就独立,三儿子六七岁就能自己做饭,最喜欢西红柿炒鸡蛋。

图 |年轻时的陈亚忠

现在,她的家依旧紧挨着茶企总部,相距一百米,距离茶山六七分钟的车程,她一有空就会去逛逛。企业做大后,她经常出差,不管去哪个城市,除了安排好的行程,她不喜欢吃喝玩乐。也不喜欢去朋友家吃饭聊天,“心静不下来”,亲戚家的红白喜事她也很少到场,但会托人把钱送到。她觉得这是自己的职业病。

在茶山上,她却能待上半天、整天。发呆时看着那些茶树她仿佛能听懂它们说话,树龄多大,长势如何,何时发芽,她都能听得出。中午吃饭时,坐在茶树下,拿出带来的吃食,捡两根树枝当筷子,她心情就很好。

父亲曾是军人,生性正直喜欢关心国家大事,三十多岁离开军队才娶上媳妇,转业后在村里当干部,负责管理村里的茶业。60岁之后又守了二十年山。谈到这,陈亚忠心中悲痛,父亲在时,山上大树很多,有人偷一棵,他都会去制止。父亲去世后,没有人愿意守山,树木经常被人偷伐,父亲曾住过的小房子被人毁坏,还有人在附近埋了一片坟。