快递员万元茶叶送错人 客户拒收退回厂家重发
2021-03-01 11:41:12热度:179°C
中国茶网资讯：订购了一批价值近万元的茶叶，左等右等也不见快递员上门送货。经查询，自己的茶叶竟然已被签收，这是咋回事呢?
市民李先生是唐宫路茶叶市场某茶叶店的店主，不久前，他在某厂家订购了一批价值近万元的茶叶。考虑到普通物流时间较长，会影响茶叶品质，他选择了圆通快递，并估计10日或11日就能收到货。
可是直到13日，也不见快递员上门送货，李先生有点儿坐不住了。他打电话向厂家咨询，厂家根据快递单号查询后告诉他：“这批货11日就已经被签收了!”
价值近万元的货到底被谁签收了?李先生和厂家紧急联系圆通快递公司。快递公司负责人和快递员到场后经过一番核实，总算弄清了这批货的下落：原来快递员送货时粗心大意，把本该送到24号店的货送到了23号店，而23号店店主也“稀里糊涂”地签收了。
快递员连连道歉。可是23号店店主已经将茶叶拆封，李先生不愿再接收。
车站派出所巡警王护军等民警赶到现场后进行调解。最后，民警和快递公司、茶叶厂家协商后，找到了一个解决办法：由李先生写一个拒收说明，然后快递公司将茶叶退回厂家，厂家核实是否为发货时的茶叶，核实后重新给李先生发货。
李先生同意了这个办法，最后快递公司将茶叶重新包装退回厂家。
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