灿烂的笑容，温馨的环境，一位工作人员正在向群众详细讲解怎么填写城乡居民医疗保险参保登记表。这是日前记者在乌兰县茶卡镇茶卡社区看到的一幕。

据乌兰县茶卡镇社区管理创新办工作人员介绍，今年茶卡社区以转变职能、优化服务、方便群众、提高效能为目标，积极探索社会管理新模式。进行信息采集，建立社区基本信息数据电子档案，利用科学技术，通过三维地理信息以房管人系统、便民信息查询等系统功能，积极营造规范、舒适的“一站式”服务，为辖区居民提供更好的便民优质服务;结合社区、村社的人、情、地、事、组织五大要素的分布构成情况，对已划分的网格进行全面梳理完善，及时将新建的居民小区、商业网点、企业等纳入到网格当中，做到能网尽网。组建网格服务团队，整合人力资源，结合网格工作实际，以社区干部、网格管理员、信息员、物业管理人员等为主，驻镇企事业单位人员、群团组织负责人、志愿者为辅组成网格服务团队，鼓励吸引高校毕业生、复转军人到社区从事社区管理服务工作，优化配置网格管理服务人员，服务团队主动联系群众、主动收集信息、主动化解矛盾，全方位形成服务合力。

茶卡社区管理创新办党支部书记、主任梅海霞介绍，茶卡社区的服务不再像以前那么单一、简单，而是对社区居民的服务更全面、更细致。

据了解，今年茶卡平安社区建设共投入45万元。同时，茶卡社区把服务居民群众作为工作的出发点和落脚点，牢牢把握基层典型培育工作重点内容，积极探索创新服务项目，以“助民、安民、便民、乐民”为主要内容，切实做好基层社会管理服务工作。

今年以来，乌兰县通过茶卡社区基层典型培育项目，把茶卡社区打造成“一站式”便民服务中心，对茶卡镇进行网格化管理，同时开展“平安景区”建设，不断拓展工作思路、服务内容、服务手段，规范运行方式，积极探索社会服务管理新模式、新机制和新举措，确保茶卡地区稳定的社会环境和良好的发展环境。

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