1．食品（包括烟酒）、保健品、药品关系到人体健康和生命安全，卫生要求较高，属特殊商品，无质量问题不予退换。

　　2．在商品标明的保质期内出现发霉、变质或其它质量问题的商品，及时维权．

　　3．根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失．接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿，属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

　　正宗的君山银针品牌：

　　一、湖心岛

　　君山银针中的“湖心岛”，作为岳阳洞庭君岛茶的茶厂所属品牌，也是茶叶中著名的品牌商标。湖心岛是君山银针中出色的牌子，还曾经获得第八届名优茶评比的金奖。湖心岛产于湖南省岳阳洞庭湖中的君山岛，茶叶外形看起来非常细长，采用的是传统的制作方法，力求保持茶叶的原味。

　　二、湘茗韵

　　“湘茗韵”的干茶芽尖也是非常细长的，色泽黄亮且布满茸毫，冲泡过后的茶汤橙黄又明亮，香气更是清新又高爽，滋味让人甘爽回味。属于君山银针茶种类的湘茗韵冲泡过后的芽尖会冲上水面，息空竖立起来给人很好的视觉冲击力。

　　三、君山

　　作为湖南省君山银针茶叶有限公司所属品牌的君山，拥有十五万多亩的君山名优茶生产地，其核心品牌就是君山银针了。也是集科研，种植，加工，销售以及茶文化推广为一体的企业，也是国家级别的农业产业化重点的龙头企业。

　　四、巴陵春

　　巴陵春也是君山银针中的牌子，也是岳阳洞庭山茶厂的所属品牌，并且还拥有巴陵春的核心茶园基地。基地位于岳阳黄茶的发源地，经过三＋年的精心制茶，也成为了湖南省的农业化龙头其也，更是中国的百强茶企业。

　　总之，细节决定成败，君山银针的售后服务是人们特别容易忽略的，而事实上君山银针的售后服务往往能帮助我们选择正宗的君山银针的品牌。所以，了解正宗君山银针的售后服务是很有必要的。