OKR案例二：茶叶供应商TeeBee

这个案例摘自ChristinaWodtke的著作《RadicalFocus》（中文译名《绝对聚焦-用OKR实现最重要的团队目标》，由明道团队翻译），讲的是一家创业公司TeeBee怎样利用OKR管理企业目标的故事。创业美国，她的妈妈在美国开着一个中餐馆，她从小就对食物和茶叶很讲究。她发现学校附近很难找到好喝的茶叶，一直想着怎样解决这个问题。主修人机交互设计，汉娜和杰克相识后一拍即合，他们俩决定把优质的手工散装茶带入高档的餐厅和咖啡店，让喜欢喝茶的人能够喝上好的茶叶。他们在最后一学期学习了创业课程。他们正式注册了公司：汉娜出任CEO，杰克负责产品，因为斯坦福的人脉关系，两个年轻人的创业之旅满怀希望地开始了。用OKR的思考框架来审视此时的TeeBee：让爱茶者喝上好茶愿景：大部分地区的高档餐厅或咖啡店都能够喝到好茶战略：将优质散装茶出售给高档餐厅或咖啡店OKR：一个茶叶在线交易网站发布了，餐厅或者咖啡馆可以在线购买茶叶。杰克很擅长产品设计，他不仅让网站的交互体验更好，还为茶叶设计了精美的包装盒。但是餐厅似乎并不关心这一点，他们只想要性价比高、稳定可靠的供应服务。虽然陆陆续续地有几家餐厅从系统中下了单，但是汉娜和杰克还是感觉市场开拓速度太缓慢，看着账上的资金越来越少，他们感到越来越焦虑。汉娜搞定了一个餐馆供应商，这个客户不仅提供茶叶，还提供罐头、干果和咖啡，搞定了这家相当于把茶叶卖给了10个餐厅客户。但杰克知道后并不那么开心，因为他觉得这些供应商并不关心茶叶的品质，他们甚至愿意把立顿茶包卖到三星级餐厅，而TeeBee的使命是让爱茶者喝上好茶，这种合作有违自己创业的初心。汉娜不这么认为，她觉得公司先生存下来是最要紧的，更何况自己可以控制茶叶的质量，通过和供应商的合作同样可以让爱茶的人喝上好茶，让汉娜感到头疼的另外一件事是在线交易系统不好用，虽然她谈下来一个餐厅供应商，但是交易系统并不是面向这类客户设计的，导致供应商每次下订单都需要花费人工输入订单信息，增加了客户的采购成本。不管怎样沟通，最终他们决定去找TeeBee的投资人JimForst。战略转型Jim是硅谷一名成功的风险投资家，在英特尔遇到一些不好定夺的决策“很多人都会提起这个故事，日本抢夺了整个存储器的市场，英特尔因此损失了很多钱，但英特尔到底应该怎么办一直没有定论，格鲁夫问摩尔，董事会重新找了个CEO“你觉得他怎么做，摩尔毫不犹豫的回答，他会让我们放弃存储器？格鲁夫对这个简短明确的答案还是有点吃惊的”那我们俩何不一起先走出这个门“就按照你说的那样做”杰克恍然大悟：他决定支持汉娜先拿下餐厅供应商的战略“一定要关注品质？不能违背为爱茶者提供好茶叶的使命”汉娜表示完全赞同，Jim向这两位创始人介绍了OKR：有很多公司用这套方法确保团队能聚焦阶段性的目标，每个季度团队可以设置一个有挑战的、方向明确目标：同时设置三四个明确具体的结果指标“他们能确保目标的完成，你们思考下后面三个月团队的目标是什么。为了达成愿景所采取的手段，TeeBee起步时并没有找到让公司增长的有效战略，让两人对新的战略达成共识。

一片好茶叶的修炼之路

茶叶包装成功案例

现在好多茶叶的包装都很精美，像那家全国连锁的山国茶叶店，那包装啧啧。

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茶叶努力销售的案例

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卖茶叶到底什么梗

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