12月2日讯 财团法人商业发展研究院今天召开记者会，举行“掌握陆客加值要领，实现庞大潜在商机”研究成果发表，一共归纳大陆观光客4类消费型态，其中以非自主性消费，购买宝石、茶叶和大理石数额最大，几乎都可以达到全程购物点每人新台币1万元的消费目标。

据中评社报道，商研院表示，在过去一段时间，一共找了28位导游访谈，并且观察了122位陆客的消费行为，做成这项研究。

商研院助理研究员李竺姮表示，根据归纳，陆客来台有4大类消费，第一类是旅游纪念商品，但停留景点不长，例如故宫翠玉白菜，根据统计，到故宫的陆客当中，有62%购买翠玉白菜和单价不超过新台币300元商品，平均单价新台币1544元。

第二类是即时类，大陆观光客因为好奇和尝鲜，品尝台湾当地水果和夜市小吃，平均单价新台币169元，还有知名台湾点心和伴手礼等。

第三类为非自主性消费，在导游的带领下，在特定地点购买宝石、茶叶和大理石，选择贴有旅行购物保障标志之店家，几乎都可以达成全程购物点以一人1万元新台币的目标。

第四类则是自主性消费，包括台湾的精品服饰、皮件、手表、台湾品牌3C商品，由于消费商品种类分散、消费金额落差大，平均客单价新台币7300元。

李竺姮认为，大陆观光客消费受限因素，主要为非自由竞争市场，每人每天平均接待预算只有30到40美元；旅游行程差异性不足，无法满足不同陆客族群期待；对台湾了解太少，缺乏深度文化认同；消费时间与场域局限，优质服务体验缺乏等原因。